慶典活動(dòng)既是社會(huì)組織面向社會(huì)和公眾展現(xiàn)自身的機(jī)會(huì),也是對(duì)自身的領(lǐng)導(dǎo)和組織能力、社交水平以及文化素養(yǎng)的檢驗(yàn)。因此,舉辦慶典活動(dòng)時(shí),公共關(guān)系人員應(yīng)做到準(zhǔn)備充分,接待熱情,頭腦冷靜,指揮有序。一般說(shuō)來(lái),慶典活動(dòng)應(yīng)注意以下事項(xiàng): (1)確定慶典活動(dòng)主題,精心策劃安排,并進(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄鳌?(2)擬定出席慶典儀式的賓客名單,一般包括政府要員、社區(qū)負(fù)責(zé)人代表、同行代表、員工代表、公眾代表、知名人士、社團(tuán)。 (3)擬定慶典程序,一般為:簽到、宣布慶典開(kāi)始,宣布來(lái)賓名單、致賀詞、致答詞、剪彩等。 (4)事先確定致賀詞、答詞的人名單,并擬好賀詞、答詞,賀詞、答詞都應(yīng)言簡(jiǎn)意賅。 (5)確定關(guān)鍵儀式人員,如剪彩、揭牌、托牌等;除本單位領(lǐng)導(dǎo)外,還應(yīng)邀請(qǐng)德高望重的知名人士。 (6)安排各項(xiàng)接待事宜,事先確定簽到、接待、剪彩、攝影、錄像、擴(kuò)音等有關(guān)服務(wù)禮儀人員。 (7)可在慶典活動(dòng)中安排節(jié)目,如舞龍等;還可邀請(qǐng)來(lái)賓題詞,以作為紀(jì)念。 (8)慶典結(jié)束后,可組織來(lái)賓參觀本組織的設(shè)施、陳列等,增加宣傳的機(jī)會(huì)。 (9)通過(guò)座談、留言形式,廣泛征求意見(jiàn),并綜合整理、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
慶典活動(dòng)的作用:可引起三大效應(yīng)(引力效應(yīng)、實(shí)力效應(yīng)和合力效應(yīng))。 (1)引力效應(yīng):指組織通過(guò)慶典活動(dòng)吸引公眾的注意力。 (2)實(shí)力效應(yīng):指通過(guò)舉辦大型慶典,顯示組織強(qiáng)大的實(shí)力,以增加公眾對(duì)組織的信任感。 (3)合力效應(yīng):開(kāi)展大型慶典,能增強(qiáng)組織內(nèi)部職工、股東的向心力和凝聚力,提高公眾對(duì)組織的信任感。
慶典活動(dòng)是組織利用自身或社會(huì)環(huán)境中的有關(guān)重大事件、紀(jì)念日、節(jié)日等所舉辦的各種儀式、慶祝會(huì)和紀(jì)念活動(dòng)的總稱(chēng),包括節(jié)慶活動(dòng)、紀(jì)念活動(dòng)、典禮儀式和其他活動(dòng)。通過(guò)慶典活動(dòng),可以渲染氣氛,強(qiáng)化組織的影響力;也可以廣交朋友,廣結(jié)良緣;成功的慶典活動(dòng)還可能具有較高的新聞價(jià)值,從而進(jìn)一步提高組織的知名度和美譽(yù)度。
開(kāi)業(yè)儀式多在開(kāi)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)舉行,其場(chǎng)地可以是正門(mén)之外的廣場(chǎng),也可以是正門(mén)之內(nèi)的大廳。按慣例,舉行開(kāi)業(yè)儀式時(shí)賓主一律站立,故一般不布置主席臺(tái)或座椅。為顯示隆重與敬客,可在來(lái)賓尤其是貴賓站立之處鋪設(shè)紅色地毯,并在場(chǎng)地四周懸掛橫幅、標(biāo)語(yǔ)、氣球、彩帶、宮燈。此外,還應(yīng)當(dāng)在醒目之處擺放來(lái)賓贈(zèng)送的花籃、牌匾。來(lái)賓的簽到薄、本公司的宣傳材料、待客的飲料等等,亦須提前備好。對(duì)于音響、照明設(shè)備,以及開(kāi)業(yè)儀式舉行之時(shí)所需使用的用具、設(shè)備,必須事先認(rèn)真進(jìn)行檢查、調(diào)試,以防其在使用時(shí)出現(xiàn)差錯(cuò)。