與傳統(tǒng)人工外呼相比,智能電話機(jī)器人篩選潛在客戶可以提高80%-95%,大幅提升了整個(gè)銷(xiāo)售企業(yè)銷(xiāo)售效率。
1.自動(dòng)撥號(hào):一鍵導(dǎo)入客戶數(shù)據(jù),無(wú)需手動(dòng)撥號(hào),過(guò)程由計(jì)算機(jī)自動(dòng)完成,支持批量導(dǎo)入,自動(dòng)撥打。
2.一鍵接通:電話機(jī)器人不僅可以高頻大容量地外呼,還具有自己的錄音功能,對(duì)于復(fù)雜問(wèn)題只要找到影響客服工作心情和效率的原因就會(huì)消除,并且這些信息都會(huì)被記錄下來(lái)。可方便地將其轉(zhuǎn)換為文字進(jìn)行播放。
3、標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi):自動(dòng)語(yǔ)音群呼,支持重聽(tīng),設(shè)置好篩選條件,自動(dòng)分類(lèi)。
4、識(shí)別:電話機(jī)器人會(huì)根據(jù)對(duì)通話內(nèi)容的解析,判斷出客戶意向并保存在平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中,從而達(dá)到初步篩選意向客戶的目的
5、智能應(yīng)答:運(yùn)用真人聲音錄制話術(shù),將口徑媲美實(shí)體麥克風(fēng)的發(fā)音定制化,更貼近人們談?wù)摰钠毡楝F(xiàn)實(shí)生活語(yǔ)音,讓機(jī)械說(shuō)話變得如沐春風(fēng),讓你擁有更多情感。