智能輪流對話,根據(jù)系統(tǒng)設(shè)定可以對客戶進行篩選統(tǒng)計,依據(jù)客戶的回答智能分類意向程度,把意向客戶交給人工進行著重跟進,這樣就能使整個電銷過程的工作效率大大提高!
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我們可以來看一看智能語音外呼機器人的優(yōu)勢:
線路穩(wěn)定 線路穩(wěn)定是基本的保障,有了穩(wěn)定的線路,穩(wěn)定的通話量,自然能夠撥打出更多的意向客戶,手機卡這種形式的已然淘汰,三天兩頭出現(xiàn)被標(biāo)記,甚至被封卡,非常影響效果
率 業(yè)務(wù)人員每天除去休息時間,不間斷撥打電話,每天多撥打(200~400)通電話,而機器人每天可以撥打(3000~無上限),是人工撥打的7~N倍
成本低 一個業(yè)務(wù)人員一個月的薪資平均在3500~5000之間,而機器人每月平均下來還不到業(yè)務(wù)人員的十分之一
標(biāo)準(zhǔn)分類,及時跟蹤 機器人撥打過程中會根據(jù)客戶問的內(nèi)容,自動分類客戶,將客戶自動分為A/B/C/D類客戶,再將意向客戶主動推送到你的微信上,攜帶完整版錄音,分段式錄音,文字版記錄,方便后期業(yè)務(wù)人員跟進客戶
識別客戶內(nèi)容 機器人目前對接了先進的語音識別器(阿里和科大訊飛),識別客戶內(nèi)容