隨著ai智能時代的到來,電銷行業(yè)也逐漸呈現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、云計算化趨勢,智能外呼機器人的存在已經(jīng)不僅僅是局限于此,在許多領(lǐng)域都得到推廣普及,許多企業(yè)開始嘗試搭建屬于自己的智能電銷外呼系統(tǒng)平臺。
自動撥號機器人的特點:
1.自動外呼,支持批量導(dǎo)入,自動撥號,過濾篩選意向用戶
2.全程錄音,實時抓?。菏褂米詣油夂羝脚_自帶客戶管理功能,對于有意向的客戶會時間提供手動存儲,方便企業(yè)管理
3.工作報告統(tǒng)計:電話量,接聽量,平均時長等等都可以查看
4.靈活設(shè)置撥號間隔:同一個坐席設(shè)置多個呼叫,也可以根據(jù)情況設(shè)置不同的撥打間隔
5.自動記錄結(jié)果:自動外呼系統(tǒng)對與客戶進行產(chǎn)品介紹或者問答(邀約售前服務(wù),回訪客戶),以及其他需要與銷售員溝通的事項
6.詳細的業(yè)務(wù)知識普及:講解產(chǎn)品功能,幫助新人快速成交訂單
7.智能應(yīng)答:客戶咨詢,可以隨時得到回復(fù)