目前使用電銷機(jī)器人的行業(yè)有很多,包括貸款、房產(chǎn)、汽車、教育、電商、客服等多個(gè)涉及外呼的行業(yè)領(lǐng)域。毫無疑問,讓電話機(jī)器人模擬真人銷售,還是能夠很好的滿足企業(yè)發(fā)展需求。
電銷機(jī)器人的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是效率高。電話機(jī)器人可以自動(dòng)撥打電話,無需撥號(hào),自動(dòng)對(duì)話,大大提高了工作效率;
二是成本低。使用電銷機(jī)器人可以減少人力成本和培訓(xùn)成本,降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本;比如說:一個(gè)機(jī)器人可以撥打幾千通電話,相當(dāng)于5-10個(gè)人工的效率,擁有一個(gè)機(jī)器人,相當(dāng)于擁有一個(gè)小型的電銷團(tuán)隊(duì),但是一年下來成本才幾千塊錢,非常劃算!
三是質(zhì)量穩(wěn)定。電銷機(jī)器人可以保持一致的服務(wù)水平,不受情緒和疲勞等因素的影響。與人工客服相比,電銷機(jī)器人的優(yōu)勢(shì)在于效率高、成本低和質(zhì)量穩(wěn)定