現(xiàn)在市面上人工電銷的方式打電話成本太高,人工撥打電話也就是打三百個(gè)電話左右,并且?guī)缀醵际蔷芙^的,真正出意向客戶的幾率是非常少,這樣的話百分之九十以上的時(shí)間都是浪費(fèi)在篩選客戶身上了。但是機(jī)器人外呼系統(tǒng)出現(xiàn)就不一樣了,每天可以撥打成千上萬(wàn)的電話,快速篩選意向客戶
它目前對(duì)接的阿里云和科大訊飛的雙語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng),可以的識(shí)別用戶對(duì)話,根據(jù)話術(shù)做出相應(yīng)的靈活應(yīng)對(duì)。且支持對(duì)話過(guò)程中用戶打斷,不會(huì)自己自說(shuō)自話,非常智能!
機(jī)器人外呼系統(tǒng):
1、減低人力成本:一個(gè)電話銷售員從工資、培訓(xùn)、補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金一個(gè)月做少要4000以上,而一個(gè)電銷機(jī)器人相當(dāng)于7~N電話銷售員,一年下來(lái)才幾千塊錢(qián),這樣算來(lái)怎么都是機(jī)器人劃算。
2、提高工作效率:機(jī)器人外呼系統(tǒng)可以12小時(shí)不間斷工作,每天撥打電話量在3000~無(wú)上限,是人工的10~N倍。
3、不被情緒影響:人工銷售每天撥打電話,被拒絕是常遇到的事,這經(jīng)常會(huì)營(yíng)銷到電銷人員的工作激情,但是機(jī)器人外呼系統(tǒng)卻不會(huì)被影響。
4、篩選客戶:機(jī)器人外呼系統(tǒng)通過(guò)模擬銷售專家的語(yǔ)氣與客戶進(jìn)行交流,并通過(guò)客戶的語(yǔ)義對(duì)產(chǎn)品是否有意向?qū)蛻舻男畔⑦M(jìn)行分類。