經(jīng)過(guò)這幾年科技的發(fā)展,人工智能機(jī)器人打電話軟件以驚人的速度滲透到人類工作和生活的方方面面,一切都根據(jù)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)量身制定,比普通員工回答客戶問(wèn)題反應(yīng)速度要快的多,更更低成本相當(dāng)于一款全智能營(yíng)銷客服電話機(jī)器人
電話機(jī)器人每天少外呼3000,可無(wú)限制撥打,電銷行業(yè)打電話銷售。
成本低 一個(gè)業(yè)務(wù)人員一個(gè)月的薪資平均在3500~5000之間,而機(jī)器人每月平均下來(lái)還不到業(yè)務(wù)人員的十分之一
標(biāo)準(zhǔn)分類,及時(shí)跟蹤 機(jī)器人撥打過(guò)程中會(huì)根據(jù)客戶問(wèn)的內(nèi)容,自動(dòng)分類客戶,將客戶自動(dòng)分為A/B/C/D類客戶,再將意向客戶主動(dòng)推送到你的微信上,攜帶完整版錄音,分段式錄音,文字版記錄,方便后期業(yè)務(wù)人員跟進(jìn)客戶
3.識(shí)別客戶內(nèi)容 機(jī)器人目前對(duì)接了先進(jìn)的語(yǔ)音識(shí)別器(阿里和科大訊飛),識(shí)別客戶內(nèi)容