外呼機(jī)器人和真人撥打的接通率是一樣的，會(huì)受到資源質(zhì)量的影響。但是機(jī)器人撥打的每一通后都會(huì)在后臺(tái)進(jìn)行標(biāo)記，分類明確，方便后續(xù)跟進(jìn)。將未接通的整理分類，可以設(shè)置再次撥打。

1、外呼機(jī)器人對(duì)接的是十分穩(wěn)定的線路，大大提高了每日外呼的工作效率。

2、語(yǔ)音識(shí)別器這個(gè)方面，因?yàn)闄C(jī)器人的語(yǔ)音識(shí)別器，就相當(dāng)于我們?nèi)斯さ亩?，一個(gè)人如果聽(tīng)不懂別人說(shuō)話的話，怎么跟客戶這邊進(jìn)行詳細(xì)的溝通呢，更何況是電銷這個(gè)行業(yè)。

現(xiàn)在市面上的好的語(yǔ)音識(shí)別器是阿里云服務(wù)器和科大訊飛識(shí)別器，所以在選擇機(jī)器人的時(shí)候一定要注意。

通過(guò)記錄與客戶溝通的信息，對(duì)客戶分析判斷，作好信息分類，以便后續(xù)追蹤。但電話機(jī)器人則可以在通話過(guò)程中，自動(dòng)錄音并轉(zhuǎn)化為文字進(jìn)行記錄，便于后續(xù)直接查閱追蹤。

外呼機(jī)器人投入少，易管理。外呼機(jī)器人的成本低，效率高。一個(gè)外呼機(jī)器人的成本只是人工的20%，企業(yè)節(jié)約大量的成本，投放到別的地方，可以快速的幫助企業(yè)轉(zhuǎn)型。

外呼機(jī)器人不是為了代替人類而出現(xiàn)的，而是為了解放一些答繁瑣、重復(fù)、復(fù)雜的人工操作。在電話銷售中，就有很多的繁瑣、重復(fù)、耗時(shí)的篩選客戶的工作，所以不論是什么行業(yè)，電話機(jī)器人都是非常實(shí)用的。用機(jī)器人篩選，讓業(yè)務(wù)人員有源源不斷的意向客戶跟進(jìn)。