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東莞市冠峰計算機(jī)科技有限公司

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江門臺山鶴山ibm服務(wù)器維修售后

2023-08-18 09:55:01  419次瀏覽 次瀏覽
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故障服務(wù)器所在位置:廣東省江門市臺山華鋒工業(yè)園內(nèi)某模具公司

服務(wù)器故障品牌型號:IBM System x3850 x5 高端服務(wù)哦

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冠峰科技現(xiàn)場檢修:客戶報修與我們售后工程師取得聯(lián)系,在報修溝通中工程師通過與用戶了解到服務(wù)器型號,服務(wù)器故障原因,故障后服務(wù)器的報錯指示,以及用戶是否在服務(wù)器發(fā)生故障后有對服務(wù)器做哪些操作等,通過這些信息工程師大致判定到該服務(wù)器故障的問題點所在,經(jīng)過雙方商務(wù)協(xié)商,即刻安排工程師帶IBM

X3850

X6服務(wù)器主要配件驅(qū)車前往江門市臺山客戶現(xiàn)場進(jìn)行服務(wù)器故障搶修。工程師到現(xiàn)場后登陸到服務(wù)器硬件管理口查看分析日志,判定為IO主板和CPU主板故障,更換所帶的IO和CPU主板后正常開機(jī)點亮,進(jìn)F1檢查確認(rèn)硬盤以及RAID信息是否正常,手動選擇UEFI啟動文件測試進(jìn)系統(tǒng),經(jīng)過用戶測試該服務(wù)器檢修完成,操作系統(tǒng),ERP軟件,數(shù)據(jù)均無異常??焖俚捻憫?yīng)已經(jīng)齊全的服務(wù)器配件和工程師小哥熟練的檢修經(jīng)驗贏得用戶認(rèn)可。并表示后續(xù)該企業(yè)有考慮將現(xiàn)有傳統(tǒng)服務(wù)器和存儲設(shè)備

升級到虛擬化超融合架構(gòu),并希望雙方保持密切溝通。

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