ITSS（Information Technology Service Standards，信息技術服務標準，簡稱ITSS）是一套成體系和綜合配套的信息技術服務標準庫，規(guī)范了 IT 服務產品及其組成要素，用于指導實施標準化和可信賴的 IT 服務。ITSS 是在工業(yè)和信息化部、國家標準化管理委員會的聯(lián)合指導下，由國家信息技術服務標準工作組（以下簡稱：ITSS 工作組）組織研究制定的，是我國 IT服務行業(yè)實踐的總結和提升，也是我國從事 IT 服務研發(fā)、供應、推廣和應用等各類組織自主創(chuàng)新成果的固化。

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