故障一：熱水器加熱過(guò)程中，閥小孔有水珠滴出。這是常見(jiàn)現(xiàn)象。

原因分析：由于電熱水器屬于封閉型貯水式電熱水器，在加熱或保溫過(guò)程中，熱水器內(nèi)膽的水壓大于6Mpa，使單向閥溢壓而滴出水珠。

解決辦法：關(guān)閉進(jìn)水閥，將混水閥旋鈕調(diào)到高溫處即可避免單向閥的漏水現(xiàn)象，使水從花灑中滴出。如果未安裝混水閥，可把出熱水球閥打開(kāi)一點(diǎn)，在此處泄壓流水，也可避免單向閥的漏水現(xiàn)象。

服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，1小時(shí)內(nèi)出回應(yīng)。維修車(chē)間及前臺(tái)接待節(jié)日不休息，保用戶(hù)隨到隨修建立維修制度及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。

熱水器水溫超過(guò)熱保護(hù)器原因分析及解決方法

水溫超過(guò)熱保護(hù)器設(shè)定范圍；超溫保護(hù)器質(zhì)量問(wèn)題。失效誤動(dòng)作，檢查加熱管及溫控器無(wú)問(wèn)題則更換超溫保護(hù)器；熱水器溫控器壞,直接加熱到超溫保護(hù)器跳閘，需更換溫控器；加熱管方向安裝相反，使水溫過(guò)高,需重新安裝原廠加熱管并保證彎曲部位向下；閥無(wú)防倒流功能，內(nèi)膽無(wú)水干燒造成超溫保護(hù)器動(dòng)作，需更換閥。加熱管與探溫管靠近，加熱上升速度快觸發(fā)超溫保護(hù)器，將兩管距離撥開(kāi)到5-10mm。

熱水器指示燈不亮?原因分析及解決方法

未接通電源，接好電源即可；處于保溫狀態(tài)，放水約5分鐘左右指示燈轉(zhuǎn)為加熱狀態(tài)即正常；指示燈壞，有正常的熱水使用證明指示壞需更換。?超溫保護(hù)器斷開(kāi)，復(fù)位桿已彈起，證明內(nèi)部部件有問(wèn)題，檢查維修合格后才能將超溫保護(hù)器復(fù)位。