有顧客留言問(wèn)我購(gòu)物卡過(guò)期怎么辦?那么首先請(qǐng)問(wèn)您是什么樣的購(gòu)物卡?你可以先打卡上的電話咨詢(xún)?nèi)ド虉?chǎng)客服協(xié)商可否繼續(xù)用,也可以讓商場(chǎng)給您延期幾天?;蛘呖纯瓷碳沂欠窕厥召?gòu)物卡,如果不行,那就只能作廢。
用卡者會(huì)從中選擇,決定在哪里使用,是真正的購(gòu)買(mǎi)力。用卡者喜歡什么卡,決定了購(gòu)卡者買(mǎi)什么卡,哪種購(gòu)物卡銷(xiāo)量大。用卡者的消費(fèi)行為不同于無(wú)卡者的消費(fèi)行為,無(wú)卡者消費(fèi)更加理性,用卡者會(huì)因?yàn)槌挚ㄏM(fèi),增大購(gòu)物的沖動(dòng)性、隨機(jī)性。
比如:會(huì)員卡,會(huì)員只要交一定的會(huì)員費(fèi)得到會(huì)員資格,在消費(fèi)時(shí)就會(huì)享受商品打折等會(huì)員特權(quán),使消費(fèi)者得到實(shí)惠,商家也有了固定的消費(fèi)者,使商家和消費(fèi)者互惠互利。
使用購(gòu)物卡非常簡(jiǎn)單,只需要在支付時(shí)出示購(gòu)物卡即可。一般來(lái)說(shuō),消費(fèi)者可以在商店或網(wǎng)站上使用購(gòu)物卡,但也可以在其他地方使用,比如餐廳、酒吧等。此外,消費(fèi)者還可以上或線下使用購(gòu)物卡,比如在網(wǎng)上購(gòu)物或在商店支付時(shí)使用購(gòu)物卡。