對(duì)于電銷行業(yè)人員來(lái)說(shuō),每天的工作都是重復(fù)的。需要撥打幾百通的電話,遇到不耐煩甚至脾氣暴躁的客戶,都要承擔(dān)著巨大的情緒壓力堅(jiān)持著工作。
電銷機(jī)器人的出現(xiàn),只需電銷人員導(dǎo)入行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù),機(jī)器人就能夠主動(dòng)外呼客戶,通過(guò)智能語(yǔ)音交互技術(shù)實(shí)現(xiàn)機(jī)器人與用戶無(wú)障礙語(yǔ)音交流,并將客戶反饋信息收集記錄。
電銷機(jī)器人每天可以打3000通左右的電話,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)電銷人員,并且成本低,撥打6個(gè)多電銷人員的電話量,比人工節(jié)省了成本。并且智能電銷機(jī)器人還可以主動(dòng)篩選意向客戶,將客戶按照意向進(jìn)行分類,后臺(tái)方便查看,一目了然。正是這樣,才有源源不斷的各個(gè)行業(yè)精英與智能電銷機(jī)器人合作。
另外,電銷機(jī)器人能夠時(shí)刻保持統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、熱情禮貌的語(yǔ)音溝通,并快速準(zhǔn)確答復(fù)客戶業(yè)務(wù)問(wèn)訊,還能批量呼叫客戶,無(wú)需休息吃飯,大大節(jié)約了人力成本,提升了電話營(yíng)銷的效率,實(shí)現(xiàn)電銷效率質(zhì)變。