AI電話外呼機(jī)器人主要是代替人工自動(dòng)打電話,主動(dòng)篩選意向客戶,并根據(jù)意向程度進(jìn)行分類,便于人工在后臺(tái)查看,一目了然。
由人工設(shè)置好后便完全參照設(shè)置程序的高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,它的呼出和自動(dòng)應(yīng)答的強(qiáng)大功能有效代替了人工電銷對(duì)意向客戶進(jìn)行呼叫的整個(gè)過程,從而實(shí)現(xiàn)快速篩選意向客戶的目標(biāo),提高了企業(yè)營銷效率,降低了企業(yè)人工成本。
AI電話外呼機(jī)器人有哪些功能?
1.海量外呼,效率高
系統(tǒng)一鍵導(dǎo)入,自動(dòng)撥號(hào),效率高。AI電話外呼機(jī)器人每天至少可外呼3000通電話,五個(gè)熟練的電銷員,也不過如此。且AI電話外呼機(jī)器人會(huì)有枯燥厭煩情緒,每一通電話都能以的狀態(tài)與客戶交流。
2.支持打斷呼入轉(zhuǎn)人工,AI+人工協(xié)作
模擬工作場景,支持外呼、打斷、呼入智能對(duì)話、人工轉(zhuǎn)接等功能,AI+人工協(xié)作,智能化處理用戶需求。
3.獨(dú)立后臺(tái),集成CRM客戶管理系統(tǒng)
客戶擁有獨(dú)立后臺(tái),CRM庫自動(dòng)記錄客戶需求,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化及作業(yè)流程,隨時(shí)查詢了解客戶信息,實(shí)時(shí)更新,及時(shí)跟進(jìn),不丟掉任何一個(gè)高意向客戶。
4.意向客戶高分類
通過AI電話外呼機(jī)器人系統(tǒng)自動(dòng)分類意向客戶,智能細(xì)分業(yè)務(wù),跟單,限度提高簽單率,更支持后臺(tái)派單。
5.多對(duì)一售后服務(wù)
鄭州嘉單科技的電話機(jī)器人售后服務(wù)是非常完善的,每個(gè)客戶后期都有多對(duì)一的售后服務(wù)群,售后客服,線路客服,技術(shù)客服全程指導(dǎo)服務(wù),確保每一位客戶效果化。