智能電話機(jī)器人在一定程度上解決招工難題，而且由于省去了每天打電話篩選客戶的枯燥過程，人員流動(dòng)的現(xiàn)象也會(huì)有所好轉(zhuǎn)，但是目前市場(chǎng)上智能電話機(jī)器人的廠商很多，建議慎重選擇，開通一個(gè)賬號(hào)很簡單，關(guān)鍵在于后續(xù)的服務(wù)，比如線路、話術(shù)配置、系統(tǒng)對(duì)接，這個(gè)行業(yè)深坑比較多，切勿貪便宜。

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1、使用的是阿里云和科大訊飛的雙語音識(shí)別系統(tǒng)，識(shí)別內(nèi)容更加。

2、且后臺(tái)支持自動(dòng)學(xué)習(xí)，話術(shù)中沒有的問題，機(jī)器人會(huì)自動(dòng)總結(jié)，可添加進(jìn)話術(shù)中，下一輪的溝通，就特別智能了

3、電話機(jī)器人自動(dòng)撥號(hào)，無需看守。錄音話術(shù)、定制場(chǎng)景問答和1秒內(nèi)的問答響應(yīng)，為客戶帶來真實(shí)準(zhǔn)確的咨詢體驗(yàn)。同時(shí)，每次通話結(jié)束后，機(jī)器人根據(jù)通話時(shí)長和關(guān)鍵字將撥號(hào)對(duì)象分為六級(jí)ABCDEF，實(shí)時(shí)推送到微信上，跟進(jìn)。

2、實(shí)時(shí)反饋和及時(shí)迭代每次呼叫的錄音都會(huì)保留，文本翻譯將立即在后臺(tái)顯示。通過聽錄音和看翻譯，我們可以知道話術(shù)的設(shè)置是否符合對(duì)話場(chǎng)景，從而調(diào)整、補(bǔ)充和優(yōu)化劇本。經(jīng)過多次迭代和優(yōu)化腳本后，電話機(jī)器人將更加靈活，90%的人聽不出他們正在與機(jī)器人對(duì)話。