智能電話機器人在一定程度上解決招工難題,而且由于省去了每天打電話篩選客戶的枯燥過程,人員流動的現(xiàn)象也會有所好轉(zhuǎn),但是目前市場上智能電話機器人的廠商很多,建議慎重選擇,開通一個賬號很簡單,關(guān)鍵在于后續(xù)的服務(wù),比如線路、話術(shù)配置、系統(tǒng)對接,這個行業(yè)深坑比較多,切勿貪便宜。
目前想做智能電話機器人可以了解一下鄭州嘉單信息科技的。批發(fā)價出售,
1、使用的是阿里云和科大訊飛的雙語音識別系統(tǒng),識別內(nèi)容更加。
2、且后臺支持自動學(xué)習(xí),話術(shù)中沒有的問題,機器人會自動總結(jié),可添加進話術(shù)中,下一輪的溝通,就特別智能了
3、電話機器人自動撥號,無需看守。錄音話術(shù)、定制場景問答和1秒內(nèi)的問答響應(yīng),為客戶帶來真實準(zhǔn)確的咨詢體驗。同時,每次通話結(jié)束后,機器人根據(jù)通話時長和關(guān)鍵字將撥號對象分為六級ABCDEF,實時推送到微信上,跟進。
2、實時反饋和及時迭代每次呼叫的錄音都會保留,文本翻譯將立即在后臺顯示。通過聽錄音和看翻譯,我們可以知道話術(shù)的設(shè)置是否符合對話場景,從而調(diào)整、補充和優(yōu)化劇本。經(jīng)過多次迭代和優(yōu)化腳本后,電話機器人將更加靈活,90%的人聽不出他們正在與機器人對話。