真人語(yǔ)音真人錄音,支持自助錄制,修改機(jī)器人話術(shù)和知識(shí)庫(kù),系統(tǒng)審核
支持打斷
在機(jī)器人對(duì)話過程中,用戶可以隨時(shí)打斷真實(shí)模擬對(duì)話場(chǎng)景,實(shí)時(shí)調(diào)動(dòng)情景話術(shù)
智能定位
語(yǔ)音意圖識(shí)別,對(duì)話管理,自定義標(biāo)簽定位客戶意圖,篩選高意向客戶
多輪會(huì)話的多輪會(huì)話技術(shù),適臺(tái)于詞問微信,時(shí)間預(yù)約,身份驗(yàn)證等場(chǎng)景
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
對(duì)海量通話數(shù)據(jù)進(jìn)行信息發(fā)掘、統(tǒng)計(jì)儲(chǔ)存,了解客戶洞察市場(chǎng),優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù)
人機(jī)協(xié)助
機(jī)器人與人工客服實(shí)時(shí)對(duì)接,人工客服可看到機(jī)器人與客戶對(duì)接全部記錄
金融催收替代銀行人工客服,進(jìn)行MO\M1階段的借款企業(yè)或用戶的金融催收。
K12教育邀約邀約參加教育培訓(xùn)課程英語(yǔ)培訓(xùn)課程體驗(yàn)等。
白酒營(yíng)銷
邀約老客戶品鑒新品種酒水節(jié)日促銷,積分回饋。
保險(xiǎn)分期營(yíng)銷
幫助保險(xiǎn)企業(yè)或保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司推廣保險(xiǎn)產(chǎn)品及保險(xiǎn)分期業(yè)務(wù)。