真人語音真人錄音,支持自助錄制,修改機器人話術和知識庫,系統(tǒng)審核
支持打斷
在機器人對話過程中,用戶可以隨時打斷真實模擬對話場景,實時調動情景話術
智能定位
語音意圖識別,對話管理,自定義標簽定位客戶意圖,篩選高意向客戶
多輪會話的多輪會話技術,適臺于詞問微信,時間預約,身份驗證等場景
數(shù)據(jù)統(tǒng)計
對海量通話數(shù)據(jù)進行信息發(fā)掘、統(tǒng)計儲存,了解客戶洞察市場,優(yōu)化產品服務
人機協(xié)助
機器人與人工客服實時對接,人工客服可看到機器人與客戶對接全部記錄
金融催收替代銀行人工客服,進行MO\M1階段的借款企業(yè)或用戶的金融催收。
K12教育邀約邀約參加教育培訓課程英語培訓課程體驗等。
白酒營銷
邀約老客戶品鑒新品種酒水節(jié)日促銷,積分回饋。
保險分期營銷
幫助保險企業(yè)或保險經紀公司推廣保險產品及保險分期業(yè)務。