在急救電話接通后需要告知對方患者的情況，如果你是患者的親屬，首先說明患者當(dāng)前的病情，必要時再說明下患者之前的基礎(chǔ)疾病。如果是路中遇到的緊急事故或急病，那就說清楚需要救援的人數(shù)，和你所看到的情況，并且很重要的一點無論如何不要忘了告訴調(diào)度員你當(dāng)前所在位置的地址（不要一急說完情況就掛電話），必要時還有你的聯(lián)系電話，以便急救車在不便尋找目的地時再與你聯(lián)系或隨時了解患者情況。

1．與附近急救站或醫(yī)院值班室聯(lián)系。以便于急救車在短時間趕到，利于搶救病人。

2．向?qū)Ψ胶唵味笠卣f清家庭詳細地址、聯(lián)系人、病人的年齡、性別、姓名、既往病史及發(fā)病的簡單過程和病人現(xiàn)狀。以便救護車能選擇直捷的路線前往，大夫能有更充分的準備，備必要的搶救物品。

3．若住所較偏僻，能有家人到附近路口迎候急救車，以減少尋找時間。

像一些因為身體還未恢復(fù)，或者長途轉(zhuǎn)運、跨省轉(zhuǎn)院的醫(yī)療服務(wù)，希望享受急救車內(nèi)完善的醫(yī)療設(shè)備，和擔(dān)架救護床等用具的需求，就要聯(lián)系非急救醫(yī)療救護車。對于非急救醫(yī)療救護車來說，已經(jīng)不單單是運送一個簡單的功能了，根據(jù)患者不同病癥及需求，預(yù)約不同型號的救護車，減少病人在運送過程中可能會發(fā)生的醫(yī)療延誤。

在國內(nèi)很大一部分保險上，救護車的費用是屬于個人自費項目，像床位費護理費都沒有納入報銷體系，但是也有個別特殊類的保險，是對這些自費項目也可以進行報銷，但這種保險大多都是比較冷門，只有特殊類的幾款有這種方面的涵蓋，所以說針對救護車的費用，大部分保險是沒有納入保險報銷體系的。