殯葬服務(wù)項目大體來說分為基本項目和額外增選項目，相應(yīng)的殯葬價格也分為政府定價(如火化費)、政府指導(dǎo)價(如骨灰盒)及市場價。2012年以前，全國各地基本都是照此運行，只不過具體項目和價格上會有些不同。2012年國家發(fā)改委和民政部出手對殯葬服務(wù)基本項目和可選項目進行了全國歸并統(tǒng)一，基本殯葬服務(wù)價格得到了規(guī)范，亂象得到一定緩解。

在火葬區(qū)或土葬改革區(qū)的死亡人員，其家屬要及時與當(dāng)?shù)貧浽峁芾聿块T聯(lián)系，由殯葬管理部門按照衛(wèi)生部、公安部、民政部《關(guān)于使用、和加強死因統(tǒng)計工作的通知》[衛(wèi)統(tǒng)發(fā)（1992）第1號文件]精神，憑衛(wèi)生、公安部門開具的《居民死亡殯葬證》辦理運尸手續(xù)，并依據(jù)當(dāng)?shù)貧浽峁芾碛嘘P(guān)規(guī)定進行火化或土葬。尸體的運送，除特殊情況外，必須由殯儀館承辦，任何單位和個人不得擅自承辦。

各地衛(wèi)生、公安、鐵路、交通、民航等有關(guān)部門，要協(xié)助民政部門管好尸體運輸工作。醫(yī)療機構(gòu)要積極協(xié)助殯葬管理部門加強對醫(yī)院太平間的尸體管理。嚴禁私自接運尸體。對患有烈性傳染病者的尸體要進行檢疫，并督促死者家屬在24小時內(nèi)報告殯葬管理部門處理。凡無醫(yī)院死亡證明，無公安派出所注銷戶口證明，無殯葬管理部門運尸證明，而將尸體運往異地的，鐵路、交通和民航部門不予承運，公安部門有權(quán)禁止通行。

喪葬辦理程序

1．死亡證明：

當(dāng)親人去世后，死者家屬或單位必須取得死亡證明：正常死亡的，由醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)出具醫(yī)學(xué)死亡證明；非正常死亡的，由區(qū)、縣以上公安、司法部門出具死亡證明。

2．注銷戶口：

死者家屬持死亡證明書到駐地派出所注銷戶口。

3．聯(lián)系火化：

(1)打電話或派人前往殯儀館或殯葬服務(wù)站聯(lián)系火化，登記死者姓名、住址、年齡、性別、死亡原因、死亡時間、遺體所在地、死者戶口所在地；

(2)登記家屬姓名、住址、電話、與死者關(guān)系等；

(3)預(yù)定服務(wù)項目，服務(wù)時間。

4．接運遺體：

按預(yù)定時間，家屬持死亡證明在指定地點等候靈車接運遺體。

5．遺體火化：

(1)遺體運送到殯儀館；

(2)遺體整容；

(3)遺體告別；

(4)遺體火化，選購骨灰盒、領(lǐng)取火化證明；

(5)領(lǐng)取骨灰。

6．骨灰安放：

按選定方式安放骨灰，并領(lǐng)取骨灰存放證。此后，家屬持此證明來公墓祭掃。