在急救電話接通后需要告知對(duì)方患者的情況，如果你是患者的親屬，首先說明患者當(dāng)前的病情，必要時(shí)再說明下患者之前的基礎(chǔ)疾病。如果是路中遇到的緊急事故或急病，那就說清楚需要救援的人數(shù)，和你所看到的情況，并且很重要的一點(diǎn)無論如何不要忘了告訴調(diào)度員你當(dāng)前所在位置的地址（不要一急說完情況就掛電話），必要時(shí)還有你的聯(lián)系電話，以便急救車在不便尋找目的地時(shí)再與你聯(lián)系或隨時(shí)了解患者情況。

1．與附近急救站或醫(yī)院值班室聯(lián)系。以便于急救車在短時(shí)間趕到，利于搶救病人。

2．向?qū)Ψ胶?jiǎn)單扼要地說清家庭詳細(xì)地址、聯(lián)系人、病人的年齡、性別、姓名、既往病史及發(fā)病的簡(jiǎn)單過程和病人現(xiàn)狀。以便救護(hù)車能選擇直捷的路線前往，大夫能有更充分的準(zhǔn)備，備必要的搶救物品。

3．若住所較偏僻，能有家人到附近路口迎候急救車，以減少尋找時(shí)間。

各地的120急救車的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同，可以致電當(dāng)?shù)?20或訪問當(dāng)?shù)丶本炔块T的網(wǎng)站詢問查找當(dāng)?shù)氐氖召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。急救車是重要的公共資源，建議非急重癥患者自行前往醫(yī)院，把有限的資源留給需要的患者。

120的急救費(fèi)用是否可以報(bào)銷，主要是看是以何種方法收取的，但是目前120急救車的費(fèi)用不在醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷范圍內(nèi)。。在中國現(xiàn)在有兩種急救模式：一是由專門的120急救中心擔(dān)任，二是120急救中心只擔(dān)任調(diào)度通知近的醫(yī)院出車急救。在120急救中心產(chǎn)生的費(fèi)用屬于門診費(fèi)用，是不可以報(bào)銷的。如果是醫(yī)院直接出診急救，或者由急救中心轉(zhuǎn)診到醫(yī)院的，到醫(yī)院只要辦理好住院手續(xù)，那么這些費(fèi)用在報(bào)銷范圍內(nèi)的就可以報(bào)銷。報(bào)銷的具體流程各地以及參保類型是不同的。但可以直接向醫(yī)院咨詢，醫(yī)院會(huì)提供協(xié)助的。