辦公樓，多指配備現(xiàn)代化設(shè)施的商用辦公樓。寫字樓就是專業(yè)商業(yè)辦公用樓的別稱，嚴(yán)格地講，寫字樓是不能用于住人的。這是房屋的房產(chǎn)證上有明確注明的。寫字樓原意是指用于辦公的建筑物，或者說(shuō)是由辦公室組成的大樓，1971年，Rhodes和Kan提出：“寫字樓的作用是集中進(jìn)行信息的收集、決策的制定、文書工作的處理和其他形式的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)管理?！?/p>

5A智能化寫字樓的出現(xiàn)體現(xiàn)了寫字樓對(duì)辦公的一種追求。但很多的5A寫字樓在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中卻也表現(xiàn)出很多的不完善：位于喧鬧的商務(wù)中心區(qū)、高密度的建筑和人群、有限的空間和綠化?！靶[、擁擠、壓抑”改變了“智能、便捷、”的本質(zhì)。過(guò)于側(cè)重效率而忽視了舒適度的5A寫字樓，顯然很難滿足人們更高的辦公環(huán)境要求。

相對(duì)酒店的五星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，寫字樓服務(wù)有了明顯的變化，一方面體現(xiàn)在的物業(yè)管理上，另一方面體現(xiàn)在對(duì)入住企業(yè)的專業(yè)化商務(wù)服務(wù)上。比如，將洗衣送餐這些酒店式服務(wù)改寫為衛(wèi)星會(huì)議、活動(dòng)策劃、會(huì)展中心等服務(wù)。又如，一些新型寫字樓不僅能夠?qū)崿F(xiàn)全天候空調(diào)節(jié)假日無(wú)休，而且還在送餐、夜餐甚至代辦員工地鐵月票等方面下工夫。

甲級(jí)寫字樓對(duì)于“甲級(jí)寫字樓”、“5A級(jí)寫字樓”等名詞大家并不陌生，通常被用來(lái)形容或描述一個(gè)寫字樓的品質(zhì)等級(jí)，那么這樣的評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)是否科學(xué)呢？其實(shí)所謂甲級(jí)寫字樓，實(shí)為一種通行叫法，行業(yè)中并沒(méi)有固定標(biāo)準(zhǔn)或成文的規(guī)定，到底什么樣的寫字樓才算做甲級(jí)寫字樓，因?yàn)檎l(shuí)也不愿意被叫成乙級(jí)寫字樓。這樣，恨不得任何一個(gè)有玻璃幕墻、帶電梯、“長(zhǎng)”得高一些的寫字樓都自稱為甲級(jí)寫字樓。