棋牌室的7大經(jīng)營難點(diǎn)
棋牌室這門生意有幾個(gè)讓人頭疼的點(diǎn),勸退了不少想開棋牌室的創(chuàng)業(yè)者。
:3缺1,這是每都在上演的事情,自己頂上就能湊一桌,但是有時(shí)候的營業(yè)額都不夠給,一場的麻將??,所以能不參與,就別參與。
第二:是幫顧客組局,好運(yùn)的話不會出什么問題,但長期棒顧客組局肯定是會出現(xiàn)問題的,考慮到這些麻煩,生意不算差的話,我是不推薦組局,讓顧客自己私下組,因此而錯(cuò)失的生意,寧可錯(cuò)失,當(dāng)然一些優(yōu)質(zhì)的顧客,還是可以組一下的。
第三:借米,這也是棋牌室永恒不變的話題了,作為老板,這個(gè)米借出去以后,大概率有可能是收不回來的,而且還會丟失一個(gè)顧客,(顧客跑路)所以顧客有需要,一般推薦某些平臺,有需要走平臺就好了,現(xiàn)在各大平臺都能!如果不能,說明本身有問題。
第四:賒賬,隨著人們綜合素質(zhì)的提高,其實(shí)這種情況現(xiàn)在已經(jīng)少了很多,但依然是存在的,這種問題可以拒絕,但是難免又要廢不少口舌,給自己增添了煩惱,現(xiàn)在用棋牌室系統(tǒng),直接杜絕這種情況。
第五:到點(diǎn)再打兩圈,這基本是棋牌室的“潛規(guī)則”!沒人的時(shí)候也就虧點(diǎn)電費(fèi),有人的時(shí)候,挺惱火的,這一點(diǎn)目前也是可以通過棋牌室系統(tǒng),到點(diǎn)斷電的形式限制,提醒多少分鐘斷電以后,自動斷掉,人不能干的事情,機(jī)器就可以為所欲為。
第六:棋牌室24小時(shí)需要營業(yè),人工成本比房租都要高,而日均2塊的棋牌室系統(tǒng)可以取代百分之80的人工成本,大環(huán)境底下,停業(yè)了人工還得繼續(xù)發(fā),系統(tǒng)的作用還能夠抵御風(fēng)險(xiǎn),僅給房租,也不致于壓力太大。
第七:員工管理難!員工私自收款,私自開麻將桌給朋友玩,所以大部分棋牌室都是自己人管理,屬于家族生意,就是自己人,有時(shí)候也會出現(xiàn)這種行為,也能通過棋牌室系統(tǒng)去杜絕這種類似問題,畢竟所有的數(shù)據(jù)一目了然,也限制了員工私自收款,私自開桌的行為。棋牌室系統(tǒng)能夠降低百分之80的經(jīng)營難度嘛,經(jīng)營成本!
在棋牌室中打牌時(shí),經(jīng)常會出現(xiàn)包間時(shí)間到期但顧客想再多玩一局的情況。雖然這種事情情有可原,但是未及時(shí)控制會影響下一批客人??梢允褂密彻芾硐到y(tǒng)的包間管理功能來解決這個(gè)問題:只有開單并開始計(jì)費(fèi)后,房間里的麻將機(jī)才會通電。在計(jì)費(fèi)快結(jié)束前,提前提醒顧客續(xù)費(fèi),否則麻將機(jī)會自動斷電,以避免蹭時(shí)間多打牌的行為。
從陌生化到社交化
麻將趣味性強(qiáng)、思維性強(qiáng)、適合社區(qū)活動,過去基本是中老年人隨地?cái)[個(gè)桌子就能開始玩了,可能來玩的彼此都不認(rèn)識,還有一些人圍觀,等有人離桌就立刻擠上去湊腳。
如今棋牌室逐漸社交化,有些棋牌還提供下午茶,主題自拍,年輕人來娛樂玩耍,朋友們間一邊斗智斗勇一邊吹水聊天,妥妥的“社交”屬性。
現(xiàn)在棋牌室基本滿足了大眾日常玩樂的娛樂需求,也能滿足聚會應(yīng)酬的社交需求,而且年輕人打麻將的獎懲更容易讓人接受,贏的請客吃飯,這樣一來輸者開心,贏者有面。
棋牌室更注重的是易玩性、可玩性和社交性,而且單靠棋牌室包間費(fèi)用賺得不多,只能給房東打工。
現(xiàn)在有些棋牌室會拓展臺球廳、桌游包間、咖啡廳、按摩室等等,從多方面的提升、拓展,可以更好地滿足用戶的需求和期望,從而提高顧客滿意度。