有顧客跑單怎么辦?
相信開實體店的都會遇到這種問題,有時候不是顧客故意的,而是他們忘記了或者誤以為對方已經(jīng)付款了。針對這個問題,有些棋牌室就是借助棋牌室系統(tǒng)來預約下單,通過實名制來管理會員,就能知道誰跑單,也能及時找到對方。而沒有棋牌室系統(tǒng)的商家就要看看監(jiān)控,或賒賬,等顧客下次來的時候再提醒對方。
包間內(nèi)要不要設(shè)監(jiān)控?
其實按照規(guī)定,包間內(nèi)要有警示語,門上要留有透明窗口,是安裝監(jiān)控。畢竟你不能保證來的顧客都是高質(zhì)量高素質(zhì)的,萬一物品損壞或丟失,也能保留證據(jù),而且自由組局的顧客要是有紛爭,監(jiān)控有時候能解決很多事情?,F(xiàn)在顧客包容度很高,對包間有監(jiān)控也是能理解的,還能勸退那些想搞不好事情的人,提高到店顧客的素質(zhì)門檻。
隨著科技的進步和居民消費的升級,棋牌室行業(yè)創(chuàng)新變革,逐漸衍生出自助模式。
相對于傳統(tǒng)棋牌是大廳擺十幾桌開玩的模式,自助棋牌室主打的是隱私和包間模式,各電路獨立,顧客能通過棋牌室系統(tǒng)自行預訂開桌結(jié)賬,無需經(jīng)過員工服務,提率。
而且自助棋牌室需要有正規(guī)牌照對接系統(tǒng),現(xiàn)在棋牌室牌照辦理也方便,很多地區(qū)都能線上辦理,快的三天,慢的一周,基本都能搞好。正規(guī)經(jīng)營會少很多不必要的麻煩!
要知道通常進店消費打麻將至少4小時起步,那么環(huán)境對視覺的舒適度要把控好。要利用明暗有序和適度的照明環(huán)境讓人進入門店就感受到典雅舒適的氣氛。燈光不要太亮刺眼,麻將機上方的直排吸yan燈可挑一些能更換亮度的。
整體要渲染偏干凈整潔一點,一般顧客消費結(jié)束,十分鐘內(nèi)要及時打掃,把包間內(nèi)的煙漬和桌面油漬都清理干凈,注意排yan,不然時間久了墻壁會發(fā)黃,桌面污漬難消,影響體驗。
后要注意桌椅的舒適度,過于柔軟過于硬板的不要,畢竟搓麻將要坐幾個小時,對椅子體驗感受都影響顧客是否再次消費。