人力資源服務(wù)外包是指將原來(lái)本應(yīng)該由企業(yè)內(nèi)部人力資源部們承擔(dān)或主導(dǎo)的工作，轉(zhuǎn)換成由“第三方”人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)承擔(dān)和完成的工作模式，通常以招標(biāo)的方式進(jìn)行“第三方”服務(wù)對(duì)象的篩選，并在確定服務(wù)對(duì)象后，簽約付費(fèi)委托給人力資源服務(wù)外包商按照合同條款要求完成工作的做法。

人力資源服務(wù)外包其核心優(yōu)勢(shì)是幫助企業(yè)化提高運(yùn)營(yíng)效率，充分發(fā)揮和優(yōu)化人力資源和人才管理，優(yōu)化企業(yè)管理職能和人員配置、靈活用工的一種新型人力資源運(yùn)作和服務(wù)模式。從人力資源服務(wù)對(duì)象上區(qū)分，可將其分為人才服務(wù)和企業(yè)人力資源服務(wù)。

人力資源服務(wù)對(duì)象的“另一端”則是以企業(yè)為代表的組織。即人力資源服務(wù)商向企業(yè)等法人提供一系列人力資源的服務(wù)，如人員招聘、人員培訓(xùn)、員工測(cè)評(píng)、管理咨詢等服務(wù)內(nèi)容和形式。

人力資源服務(wù)類(lèi)型源自于西方，改革開(kāi)放后逐步引入中國(guó)，比較知名的咨詢服務(wù)企業(yè)如麥肯錫、正略鈞策、智林咨詢、北大縱橫等專(zhuān)業(yè)管理咨詢服務(wù)企業(yè)。管理咨詢服務(wù)內(nèi)容廣泛，涵蓋戰(zhàn)略、流程、人力資源、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、品牌管理(包括但不限于上述內(nèi)容)等。