“人力資源服務”英文名為“Human Resource Service”,簡稱:HRS。人力資源服務是指人力資源服務商為人才和用人單位其雙方提供的相關(guān)服務,其目的是平衡人力資本的供給和需求,滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要,促進人力資本開發(fā)與人員優(yōu)化配置的服務工作。
勞務外包,實則是勞務派遣的一種“變種”用工形式;初的目的是與國家用工政策和法規(guī)打“擦邊球”,規(guī)避員工辭退、無固定期限勞動合同、靈活用工的一種行為,隨著國家法律法規(guī)的不斷完善,這種形式終將會“壽終正寢”。
人力資源服務類型源自于西方,改革開放后逐步引入中國,比較知名的咨詢服務企業(yè)如麥肯錫、正略鈞策、智林咨詢、北大縱橫等專業(yè)管理咨詢服務企業(yè)。管理咨詢服務內(nèi)容廣泛,涵蓋戰(zhàn)略、流程、人力資源、生產(chǎn)管理、財務管理、營銷管理、品牌管理(包括但不限于上述內(nèi)容)等。
人力資源服務的內(nèi)容主要包括以下幾個方面:
1. 招聘服務:提供招聘渠道、招聘流程設(shè)計、招聘人才評估和面試等服務,幫助企業(yè)招聘人才。
2. 培訓與發(fā)展服務:提供培訓課程設(shè)計、員工發(fā)展規(guī)劃和績效管理等服務,幫助企業(yè)培養(yǎng)和發(fā)展員工。
3. 績效管理服務:提供績效評估、績效考核和績效管理系統(tǒng)的設(shè)計和實施等服務,幫助企業(yè)優(yōu)化績效管理。