獵頭服務(wù),一種中高層管理者的代招聘服務(wù);也是一種基礎(chǔ)、無(wú)技術(shù)含量的傳統(tǒng)服務(wù)形式,早期出現(xiàn)在歐洲國(guó)家,2000年后逐步引入中國(guó),但從實(shí)際運(yùn)營(yíng)和服務(wù)情況來(lái)看,效果不佳,漏洞較多、亟待完善。
人力資源服務(wù)類型源自于西方,改革開放后逐步引入中國(guó),比較知名的咨詢服務(wù)企業(yè)如麥肯錫、正略鈞策、智林咨詢、北大縱橫等專業(yè)管理咨詢服務(wù)企業(yè)。管理咨詢服務(wù)內(nèi)容廣泛,涵蓋戰(zhàn)略、流程、人力資源、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、營(yíng)銷管理、品牌管理(包括但不限于上述內(nèi)容)等。
人力資源(Human Resource ,簡(jiǎn)稱HR)指在一個(gè)國(guó)家或地區(qū)中,處于勞動(dòng)年齡、未到勞動(dòng)年齡和超過(guò)勞動(dòng)年齡但具有勞動(dòng)能力的人口之和?;蛘弑硎鰹椋阂粋€(gè)國(guó)家或地區(qū)的總?cè)丝谥袦p去喪失勞動(dòng)能力的人口之后的人口。人力資源也指一定時(shí)期內(nèi)組織中的人所擁有的能夠被企業(yè)所用,且對(duì)價(jià)值創(chuàng)造起貢獻(xiàn)作用的教育、能力、技能、經(jīng)驗(yàn)、體力等的總稱。
人力資源服務(wù)的內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面:
1. 招聘服務(wù):提供招聘渠道、招聘流程設(shè)計(jì)、招聘人才評(píng)估和面試等服務(wù),幫助企業(yè)招聘人才。
2. 培訓(xùn)與發(fā)展服務(wù):提供培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)、員工發(fā)展規(guī)劃和績(jī)效管理等服務(wù),幫助企業(yè)培養(yǎng)和發(fā)展員工。
3. 績(jī)效管理服務(wù):提供績(jī)效評(píng)估、績(jī)效考核和績(jī)效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和實(shí)施等服務(wù),幫助企業(yè)優(yōu)化績(jī)效管理。