這種專業(yè)的清洗服務源于美國紐約，從初的辦公室清潔，逐漸衍生出常見的高層建筑清潔、家庭清潔、商場清潔等民用清潔服務。通過幾十年的發(fā)展，多門類的專業(yè)清潔服務應運而生，逐漸蔓延至交通工具清潔、城市清潔乃至石油、鋼鐵、軍工、航空等工業(yè)設備的清潔。廣義的清潔服務可分為民用清潔服務和工業(yè)清潔服務，民用清潔服務可細分為家用清潔服務和商用清潔服務。

保潔服務指通過專業(yè)保潔人員使用清潔設備、工具和藥劑，對居室內(nèi)地面、墻面、頂棚、陽臺、廚房、衛(wèi)生間等部位進行清掃保潔：對門窗、玻璃、灶具、潔具、家具等進行針對性的處理，以達到環(huán)境清潔、防腐、物品保養(yǎng)的目的。

在保潔服務管理中，那些問題需要特別注意的？其實問題無大小，很小的問題就能引發(fā)出后果不堪設想的局面，存在較高隱患的一般是在特殊環(huán)境下進行工程作業(yè)，特殊環(huán)境一般指比具有危險性，威脅性較大，事故率較高的情況。

靈活性和便捷性：保潔服務外包能夠根據(jù)業(yè)主或企業(yè)的需求提供靈活的保潔服務方案，能夠讓業(yè)主或企業(yè)管理者集中精力處理自己的核心業(yè)務。

節(jié)約成本：專業(yè)的保潔公司一般有自己的衛(wèi)生用品供應系統(tǒng)，可以提供更優(yōu)惠的價格和更的服務，能夠降低雇傭人員、購買設備用品的成本。