家庭秘書:這一種是從事家庭或者是家庭企業(yè)的文書檔案處理,包括了采購、記賬等方面的服務(wù)。陪伴:這是一種比較高級的服務(wù),它是一項通過服務(wù)員專門陪客戶交談紓解客戶心中情緒,排遣孤獨等來滿足客戶心理上的需求的服務(wù)。
管家:就是對家庭事務(wù)進行一個系統(tǒng)的安排,具體安排其他家庭保姆的日常工作,同時也會針對客戶家庭的不同特點,調(diào)配膳食,和指示美化家庭環(huán)境等服務(wù),并在生活及家庭各個方面給與指導(dǎo)和安排。
管家型
家庭所有成員的健康和膳食營養(yǎng)管理;
家庭物業(yè)管理與相關(guān)社區(qū)物業(yè)管理之間的關(guān)系協(xié)調(diào);
日常生活流程的安排:家庭成員信息資料的檔案化管理;
家庭成員與親朋好友、社會關(guān)系的處理;
家用設(shè)施維護;日常生活費用和家庭財務(wù)的管理;
家庭成員學(xué)業(yè)的協(xié)助管理;
家庭成員患病聯(lián)系、就醫(yī)及發(fā)生意外事故的處理;
家庭成員人身和財產(chǎn)的維護;
大型家庭活動家庭與社會關(guān)系的公關(guān)管理;
在清潔工作完成之后,保姆要及時向客戶交代工作情況,包括完成情況、時間消耗、需要注意的事項等等。這樣客戶可以及時了解到清潔工作的情況。在保姆完成清潔工作之后,客戶可能會對一些細節(jié)有不滿意的地方,保姆要及時接受客戶反饋并進行處理,這樣可以為客戶提供更好的服務(wù)體驗,也能夠提高自己的工作技能。