現(xiàn)代意義上的理解為:家政是對家庭關系及其事物的統(tǒng)稱。 家政涉及家業(yè)、家法、家風、收支、教育、人與人的關系,家庭與親戚、朋友、鄰里的關系等等。現(xiàn)在我們所說的家政,一般指家政服務,包括:月嫂、保姆、保潔、護理、小時工、家庭搬遷服務等。
對于保姆來說,與用戶建立良好的關系十分重要。人際關系作為在人際活動和人際交往中結成的人與人之間心理上的關系,對每個人的工作和生活都有著深刻的影響。人際關系好,人與人之間感情融洽,相互諒解、體貼,工作上相互配合、協(xié)調,能使人們心情愉快地工作并對自己的工作感到滿足,這是提高工作績效的重要因素。
管家:就是對家庭事務進行一個系統(tǒng)的安排,具體安排其他家庭保姆的日常工作,同時也會針對客戶家庭的不同特點,調配膳食,和指示美化家庭環(huán)境等服務,并在生活及家庭各個方面給與指導和安排。
隨著現(xiàn)代生活節(jié)奏的加快,很多家庭都需要雇傭保姆來照顧家里的生活。不住家保姆是指保姆不會在雇主家住宿,但是會在一定時間段內對家庭進行家政服務。不住家保姆的服務項目通常包括:家庭日常衛(wèi)生清潔、洗衣熨燙、餐飲服務、照顧孩子等。