1、人工成本居高不下。企業(yè)招聘電銷員工需要考慮多種費用,讓企業(yè)管理者頭疼不已。
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2、情緒波動太大。新業(yè)務員離職率高,老業(yè)務員做久了難以控制情緒,增加招聘成本和管理成本。
3、工作效率低下。電話撥打過程中掛斷率居高不下,尋找意向客戶需要大量時間,有效工作時間低。而電銷機器人每天可以撥打上千通電話,大大的提率。
4、統計難度高。客戶意向實時變化,員工記錄受主觀意識影響不夠客觀,無法統計每一句話。小組成員撞單、資源重復,致使客戶無法挽回也是一個需要解決的問題。
5、市場競爭強。同行競爭激烈,市場份額短時間內就會飽和。
6、管理難度大。人員背景復雜,生活地域及文化差異大,增加管理難度。
7、人員流動大。新人難以培養(yǎng),當剛剛培養(yǎng)好的一個新人由于各種問題可能會流失,讓公司非常頭疼。
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