京東E卡有效期為“自之日起36個月”；京東E卡不記名、不掛失、不兌現(xiàn)、不計息、不可修改密碼。購買后需要妥善保管卡號及密碼。

京東E卡只能單獨下單購買（即不能與其他商品同時下單購買），且不能使用優(yōu)惠券、京東卡/京東E卡進行購買。

網(wǎng)上下訂單購買的實體卡下單選擇開發(fā)票，發(fā)票隨卡一起寄出；電子卡訂單下單選擇開發(fā)票，發(fā)票大概于訂單完成后7個工作日內(nèi)寄出，如在7個工作日內(nèi)未收到發(fā)票，需要聯(lián)系客服核實處理。京東E卡退卡處理周期15-20個工作日。

使用京東禮品卡購物

瀏覽商品：在京東商城內(nèi)瀏覽你想要的商品。

加入購物車：找到你想要的商品后，點擊“加入購物車”按鈕。

進入結(jié)算頁面：在購物車頁面中，點擊“去結(jié)算”按鈕，進入結(jié)算頁面。

選擇禮品卡支付：在結(jié)算頁面中，選擇“禮品卡/E卡”作為支付方式，輸入密碼并點擊“使用”按鈕進行支付。

完成購物：完成支付后，你的訂單就完成了。

兌換京東禮品卡

1.進入京東網(wǎng)站或App，在首頁上方的菜單欄中找到“我的京東”，并點擊進入。

2.在“我的京東”頁面中，找到“優(yōu)惠券”選項，并點擊進入。

3.在“優(yōu)惠券”頁面中，點擊右上角的“領(lǐng)券”，然后選擇“京東禮品卡”。

4.在“領(lǐng)取京東禮品卡”頁面中，輸入京東禮品卡的兌換碼和密碼，點擊“領(lǐng)取禮品卡”，即可將禮品卡兌換為京東賬戶余額。