京東E卡大致分為兩類，一種是實體京東E卡，大小跟銀行卡、IC卡相同，用戶拿到卡片之后，刮開卡密就可以直接使用；而另一種是虛擬卡，一般只有卡號和密碼，用戶購買支持使用京東E卡的商品時，直接選擇虛擬卡號、輸入密碼，或者直接輸入實體卡卡號或密碼，就可以進行消費啦。

京東E卡是京東的單用途商業(yè)預付卡，僅能購買京東自營商品 （頁面顯示有“京東自營”或者購卡溫馨提示第三個，商品編號為6位或者7位數(shù)，但出版物、全球購、虛擬產(chǎn)品、部分團購、節(jié)能補貼及搶購商品、投資金銀類、奪寶島和第三方賣家商品不在此內）。

京東E卡僅能購買京東自營商品 （頁面顯示有“京東自營”或者商品編號為6位或者7位數(shù)，但出版物、全球購、虛擬產(chǎn)品、部分團購及搶購商品、投資金銀類、奪寶島和第三方賣家商品不在此內）。

使用京東E卡購買的商品發(fā)生退貨時，所支付資金會自動退回到卡內。

兌換京東禮品卡

1.進入京東網(wǎng)站或App，在首頁上方的菜單欄中找到“我的京東”，并點擊進入。

2.在“我的京東”頁面中，找到“優(yōu)惠券”選項，并點擊進入。

3.在“優(yōu)惠券”頁面中，點擊右上角的“領券”，然后選擇“京東禮品卡”。

4.在“領取京東禮品卡”頁面中，輸入京東禮品卡的兌換碼和密碼，點擊“領取禮品卡”，即可將禮品卡兌換為京東賬戶余額。