機器人電話系統(tǒng)，顧名思義，是一種可以打電話的機器人。通話不僅包括說話，還包括聽話、分析并根據(jù)對方的反饋給出相應(yīng)的答案。

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1、降低成本

企業(yè)使用人工智能電話機器人不僅不用擔(dān)心人員流失問題，還能為機器人不斷進行更新和優(yōu)化，來補充工作上的內(nèi)容，還可以免去員工培訓(xùn)這一工作。同時，人工智能電話機器人不休息不請假，可以保持7*24小時呼叫。

2、提率

人工智能電話機器人具有回復(fù)快捷和解答到位的優(yōu)勢，能夠有針對性的回復(fù)客戶的所提出的問題，使得客戶可以及時得到想要的答案，從而提高客戶下單的速度并增加產(chǎn)品的成交率，為企業(yè)贏得更大的經(jīng)濟利益。

3、自動學(xué)習(xí)

人工智能電話機器人可以在使用中，應(yīng)用業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行自主學(xué)習(xí)，越用越聰明，外呼效果在不久的將來可以達到甚至超過人工水平?？梢阅M真人童話，平均響應(yīng)時間0.8秒，能以快的速度對客戶的語言進行處理和回復(fù)。