殯儀館與公墓合一的殯葬服務單位,要按照服務流程建立完整的“接洽—接運—存放—守靈—悼念—火化—安葬—祭掃”服務鏈,推出“打包”惠民服務項目,實行“一個電話、一次手續(xù)、一次付費”辦結(jié)制度。殯儀館與公墓分離的殯葬服務單位參照建立相應服務鏈。
按照國家有關(guān)標準設(shè)置人員疏散、車輛停放和祭品焚燒區(qū)域,建設(shè)消防和防盜等配套設(shè)施,免費提供老花鏡、拐杖、輪椅等輔助用具和墓穴檔案查詢服務。確保清明、冬至等祭掃高峰時期群眾祭掃,成本價提供鮮花、電子鞭炮等低碳文明祭掃用品和開展委托代祭服務。
殯葬一條龍服務旨在為家屬提供的支持和服務,減輕他們在喪親之痛時的負擔。通過提供細致的安排和專業(yè)的指導,一條龍服務幫助家屬和親友更好地處理喪親之痛,并給予逝者一個恰當?shù)母鎰e儀式。殯葬一條龍是指提供從逝者去世到葬禮結(jié)束的殯葬服務。
殯葬一條龍服務不僅關(guān)注逝者的安排,還提供心理疏導和親友支持。在整個殯葬過程中,專業(yè)人員會提供安撫、支持和慰問,幫助家屬和親友度過難關(guān)。殯葬一條龍服務還包括后續(xù)的服務和關(guān)懷。這可能包括墓地維護、悼念紀念活動的組織、法律咨詢和遺產(chǎn)處理等。