北京救護(hù)車(chē)轉(zhuǎn)送中心配有救護(hù)司機(jī)、醫(yī)生、護(hù)士、行政人員共21人.120救護(hù)車(chē)出租/長(zhǎng)途急救車(chē)租賃/接送患者病號(hào)/私人救護(hù)車(chē)出租長(zhǎng)途重癥急救車(chē)租賃私人救護(hù)車(chē)患者用車(chē)危重病人救護(hù)車(chē)/重癥監(jiān)護(hù)救護(hù)車(chē)/長(zhǎng)途救護(hù)車(chē)/救護(hù)車(chē)出租/新生兒呼吸機(jī)救護(hù)車(chē)/兒科重癥監(jiān)護(hù)呼吸機(jī)救護(hù)車(chē)/重癥ICU呼吸機(jī)救護(hù)車(chē)/跨省救護(hù)車(chē)/異地轉(zhuǎn)院救護(hù)車(chē)/遺體運(yùn)輸/尸體返鄉(xiāng)回家/患者出院轉(zhuǎn)院接送回家護(hù)送/腦出血患者轉(zhuǎn)院回家就找順安達(dá)/危重病號(hào)回家返鄉(xiāng)就找順安達(dá)/骨折患者轉(zhuǎn)院回家用車(chē)就找順安達(dá)順安達(dá)120救護(hù)車(chē)出租多種救護(hù)車(chē)車(chē)型

遺體接運(yùn)車(chē)輛統(tǒng)一車(chē)身顏色、標(biāo)志標(biāo)識(shí)，車(chē)況良好、干凈整潔、隨車(chē)喪葬用品配備齊全。遺體接運(yùn)工著裝整齊、文明禮儀、使用規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)。殯儀服務(wù)員跟車(chē)服務(wù)，時(shí)間向喪戶(hù)發(fā)放惠民便民服務(wù)指南、“菜單式”明白消費(fèi)卡和服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡。

殯儀服務(wù)員接聽(tīng)電話和接待洽談應(yīng)當(dāng)使用普通話和規(guī)范性服務(wù)用語(yǔ)，準(zhǔn)確了解喪戶(hù)需求，詳細(xì)告之服務(wù)流程和自主準(zhǔn)備的文件材料、喪葬物品，妥善安排后續(xù)服務(wù)，認(rèn)真受理投訴建議。建立健全遺體入殯儀館存放交接登記手續(xù)和逝者身份信息檔案，根據(jù)家屬意愿開(kāi)展遺體清洗、修復(fù)、美容、防腐、冷藏、穿衣等選擇性服務(wù)。

實(shí)行“一站式”陪同服務(wù)，由殯葬服務(wù)單位或喪屬指定殯儀服務(wù)員，提供從服務(wù)咨詢(xún)、項(xiàng)目選擇、家庭守靈到追悼會(huì)等悼念活動(dòng)全過(guò)程陪同服務(wù)。開(kāi)展預(yù)約上門(mén)指導(dǎo)服務(wù)，根據(jù)喪屬需求，在雙方約定的時(shí)間內(nèi)，由殯儀服務(wù)員上門(mén)指導(dǎo)開(kāi)展家庭悼念活動(dòng)。