導(dǎo) 語
與短期績效相比,員工成長更重要;與事后管理相比,預(yù)防管理更有效;與顯性之惡相比,庫存的隱性之惡更惡;以窮人思維,實(shí)現(xiàn)富人循環(huán)。
有這樣幾個(gè)精益管理和改善哲學(xué)思想,值得廣大企業(yè)管理者學(xué)習(xí)和活用。
與短期績效相比,員工成長更重要
精益崇尚“以人為本”的思想,強(qiáng)調(diào)“對人的尊重”“重視人的作用”以及“追求自主管理”,具有典型的東方色彩。東方的“以人為本”和西方的“以人為本”既有共性也有差異。共性的東西在于,都強(qiáng)調(diào)對人的尊重。西方的“以人為本”,重點(diǎn)在于員工權(quán)利的主張以及自由環(huán)境和氛圍的保障。而東方的“以人為本”,主要表現(xiàn)在注重員工個(gè)人成長,即員工意識(shí)和能力的提升,并把企業(yè)的競爭力與每個(gè)員工的意識(shí)能力提升聯(lián)系起來。我們說,企業(yè)的浪費(fèi)是員工智慧的浪費(fèi),講的就是這個(gè)道理。
真正的制造型企業(yè),主張把員工成長放在位,而把追求短期績效提升放在相對次要的位置上。在具體管理實(shí)踐中,他們對那種基于“數(shù)字”的績效考核和獎(jiǎng)懲制度不以為然,把績效考核的重點(diǎn)放在向員工提示改善方向,促進(jìn)員工努力向上。
我國企業(yè)曾經(jīng)對“績效考核”比較熱衷,并熱切期望通過考核快速提升管理績效,主要原因在于這種“美式管理”看上去見效快,簡單易行,管理者感覺輕松。而以員工意識(shí)能力提升為中心的員工成長戰(zhàn)略和人力資源開發(fā),比單純以考核為中心的管理模式要艱難得多。它要求企業(yè)管理者有尊重人、關(guān)懷人的博大胸懷,企業(yè)上下是一個(gè)共同體的認(rèn)知和境界,以及“傳道、授業(yè)、解惑”的素養(yǎng)和能力。企業(yè)還要為員工“意識(shí)和能力”不斷提升創(chuàng)造良好的組織條件(晉級制度)和施展舞臺(tái)(各類改善成果發(fā)表機(jī)制),引導(dǎo)他們自主學(xué)習(xí)、自發(fā)行動(dòng)和自我超越。
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