中山美的空調(diào)專賣店常年承接政府機關(guān)、社會團體、公司、工廠、學校、賓館、酒店和醫(yī)院等機關(guān)團體單位的家用及中央空調(diào)的銷售安裝維修保養(yǎng)等業(yè)務(wù)，實行長期服務(wù)、保養(yǎng)維護。

美的家用空調(diào)制冷研究院擁有275個實驗室，研發(fā)團隊超過了1000人，并在順德、美國硅谷、日本大阪、意大利米蘭、印度哈里亞納邦建立了五大研發(fā)基地，這五大研發(fā)基地各有重點，分別在開發(fā)、智能、節(jié)能、設(shè)計及本土化上進行相應(yīng)的工作。

美的家用空調(diào)發(fā)明專利申請16043件、授權(quán)發(fā)明專利為10101件，雙雙獲國內(nèi)外空調(diào)行業(yè)。美的家用空調(diào)還主導(dǎo)或參與了110項國家、國際及行業(yè)標準，也是國內(nèi)一個對新冷媒IEC國際標準提案并獲得通過的空調(diào)廠家。

當空調(diào)外機的環(huán)境溫度過高時，空調(diào)運行時內(nèi)機會與空調(diào)外機進行熱交換，在熱交換過程中會致使空調(diào)結(jié)霜。冬天空調(diào)在制熱時，如果室外溫度低于零下5℃，熱交換器的蒸發(fā)溫度會降至0℃，這也會導(dǎo)致空調(diào)外機冷凝結(jié)霜。也就是說，冷暖空調(diào)制冷或加熱時都可能會結(jié)霜，一旦結(jié)霜時會出現(xiàn)h5故障代碼。