一次多可以預(yù)約幾個(gè)號(hào)?
對(duì)同一專家,同只允許掛一個(gè)號(hào),對(duì)應(yīng)身份證實(shí)名制。如果用戶使用虛假身份證惡意掛號(hào),預(yù)約將被系統(tǒng)拒絕,或者預(yù)約成功但是無法正常取號(hào)就醫(yī)。
取到號(hào)情況下,專家基本會(huì)按時(shí)出診,也不排除專家臨時(shí)有事,不能按時(shí)出診,醫(yī)院代掛號(hào)但這種情況很少出現(xiàn)。這時(shí)可以考慮換其它專家,或取消此次約號(hào),具體情況要視醫(yī)院的實(shí)際情況而定。
取號(hào)時(shí)需要準(zhǔn)備哪些憑證?
就診當(dāng)日取號(hào)時(shí),復(fù)診患者憑就診卡至該院的掛號(hào)收費(fèi)處刷卡,若預(yù)約手機(jī)號(hào)碼與就診卡內(nèi)登記的號(hào)碼一致, 醫(yī)院計(jì)算機(jī)系統(tǒng)將自動(dòng)取得預(yù)約號(hào)并打印掛號(hào)單, 若不一致, 需要病人將預(yù)約手機(jī)號(hào)碼報(bào)給掛號(hào)處, 系統(tǒng)判斷預(yù)約手機(jī)號(hào)碼、病人姓名均一致后方可成功取號(hào)。
若手機(jī)號(hào)碼錯(cuò)誤將無法取號(hào)。
若手機(jī)號(hào)碼正確但病人姓名與就診卡姓名不一致, 亦不能取號(hào)?;颊叽藭r(shí)提供的身份證件上的姓名,若可證明不一致的原因是由于操作失誤所致, 可由收費(fèi)處主管審核確認(rèn)后予以取號(hào)。
部分醫(yī)院開通了自助取號(hào)或分診臺(tái)取號(hào)功能。