患者預約成功臨時又來不了時,一定要在及時取消醫(yī)院代掛號,否則記違約一次。一個月內(nèi)二次違約者,將封鎖其半年內(nèi)的醫(yī)院代掛號資格。我院醫(yī)院代掛號服務只提供次日起動態(tài)一周內(nèi)的專家門診醫(yī)院代掛號服務,且一人只能預約同一科室或同一專家號一次。那么,醫(yī)院代掛號需要帶什么證件呢?
通過什么方式可以醫(yī)院代掛號?
可通過多種途徑享受到我們提供的服務:網(wǎng)上醫(yī)院代掛號、電話人工醫(yī)院代掛號、電話自助語音與手機醫(yī)院代掛號。
全國的預約診療服務平臺,可通過依據(jù)患者療效點評,篩選當?shù)蒯t(yī)師進行電話、上網(wǎng)、現(xiàn)場預約,首次預約須通過實名登記。
掛號需知:
1:代掛號服務純屬客戶委托事宜;如需要盡早聯(lián)系我們,一般提前一個星期。
2:客戶需要提供資料(如姓名、性別、年齡、身份證號碼,聯(lián)系電話、需要科室或者醫(yī)生姓名);
3:醫(yī)??蛻粽堉鲃诱f明,并提供相應醫(yī)保證件材料。
醫(yī)生停診了怎么辦?
預約掛號系統(tǒng)的號源由醫(yī)院統(tǒng)一管理,與醫(yī)院的門診排班表同步。
當發(fā)生醫(yī)生臨時停診情況時,服務人員會通過手機短信通知用戶,用戶可登錄預約網(wǎng)重新預約(原預約號自動作廢),患者可選擇其他醫(yī)生預約或改約。
醫(yī)生停診不可避免,請患者諒解和配合。