按出診時(shí)間一定預(yù)約到專(zhuān)家號(hào)嗎?取到號(hào)的專(zhuān)家一定會(huì)按時(shí)出診嗎?
一般是可以的,但如果專(zhuān)家出診時(shí)間有調(diào)整,或者臨時(shí)停診而沒(méi)有在掛號(hào)系統(tǒng)及時(shí)更新,可能會(huì)出現(xiàn)預(yù)約提交后取號(hào)失敗的情況發(fā)生。
北京很多家醫(yī)院都已推出微信預(yù)約掛號(hào),微信掛號(hào)往往能讓大家有意想不到的效果。比如出了名難掛號(hào)的北醫(yī)三院眼科,筆者在微信上居然就能掛到第二天的專(zhuān)家號(hào),簡(jiǎn)直太驚喜了。大家可以先關(guān)注醫(yī)院的微信公眾號(hào),然后找到預(yù)約掛號(hào)欄目,直接注冊(cè)就能進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)了,不過(guò)需要注意的是,微信掛號(hào)不是所有科室都能掛,有的科室還不能通過(guò)微信預(yù)約掛號(hào)。
若手機(jī)號(hào)碼錯(cuò)誤將無(wú)法取號(hào)。
若手機(jī)號(hào)碼正確但病人姓名與就診卡姓名不一致, 亦不能取號(hào)。患者此時(shí)提供的身份證件上的姓名,若可證明不一致的原因是由于操作失誤所致, 可由收費(fèi)處主管審核確認(rèn)后予以取號(hào)。
部分醫(yī)院開(kāi)通了自助取號(hào)或分診臺(tái)取號(hào)功能。
過(guò)了取號(hào)時(shí)間能退號(hào)、改號(hào)嗎?
不能。
患者需按醫(yī)院規(guī)定的取號(hào)時(shí)間提前到醫(yī)院指定的掛號(hào)窗口取憑本人身份證取號(hào),超過(guò)預(yù)約就診時(shí)間20分鐘即自動(dòng)作廢并認(rèn)為病人爽約。如仍需就診可重新預(yù)約或到醫(yī)院掛號(hào)窗口掛號(hào)。 超過(guò)2次爽約后,預(yù)約掛號(hào)網(wǎng)自動(dòng)將該病人列入爽約名單, 并取消該用戶(hù)在爽約之后2個(gè)月內(nèi)的預(yù)約資格。