患者預(yù)約成功臨時又來不了時,一定要在及時取消醫(yī)院代掛號,否則記違約一次。一個月內(nèi)二次違約者,將封鎖其半年內(nèi)的醫(yī)院代掛號資格。我院醫(yī)院代掛號服務(wù)只提供次日起動態(tài)一周內(nèi)的專家門診醫(yī)院代掛號服務(wù),且一人只能預(yù)約同一科室或同一專家號一次。那么,醫(yī)院代掛號需要帶什么證件呢?
通過什么方式可以醫(yī)院代掛號?
可通過多種途徑享受到我們提供的服務(wù):網(wǎng)上醫(yī)院代掛號、電話人工醫(yī)院代掛號、電話自助語音與手機醫(yī)院代掛號。
全國的預(yù)約診療服務(wù)平臺,可通過依據(jù)患者療效點評,篩選當?shù)蒯t(yī)師進行電話、上網(wǎng)、現(xiàn)場預(yù)約,首次預(yù)約須通過實名登記。
北京很多家醫(yī)院都已推出微信預(yù)約掛號,微信掛號往往能讓大家有意想不到的效果。比如出了名難掛號的北醫(yī)三院眼科,筆者在微信上居然就能掛到第二天的專家號,簡直太驚喜了。大家可以先關(guān)注醫(yī)院的微信公眾號,然后找到預(yù)約掛號欄目,直接注冊就能進行預(yù)約掛號了,不過需要注意的是,微信掛號不是所有科室都能掛,有的科室還不能通過微信預(yù)約掛號。
醫(yī)生停診了怎么辦?
預(yù)約掛號系統(tǒng)的號源由醫(yī)院統(tǒng)一管理,與醫(yī)院的門診排班表同步。
當發(fā)生醫(yī)生臨時停診情況時,服務(wù)人員會通過手機短信通知用戶,用戶可登錄預(yù)約網(wǎng)重新預(yù)約(原預(yù)約號自動作廢),患者可選擇其他醫(yī)生預(yù)約或改約。
醫(yī)生停診不可避免,請患者諒解和配合。