滁州萬家樂熱水器服務(wù)維修電話：147-9009-2336 如以下資料無法解決您的問題請(qǐng)撥打免費(fèi)400服務(wù)熱線電話在線/電話預(yù)約-->客服登記受理并派工-->工程師確認(rèn)客戶位置上門

-->上門檢查并出示報(bào)價(jià)-->工程師維修-->用戶驗(yàn)收-->維修費(fèi)用支付-->完成維修服務(wù)-->售后回訪-->對(duì)服務(wù)評(píng)價(jià)-->進(jìn)入保修。

壁掛爐保修期間是免費(fèi)維修的。但是如果出現(xiàn)以下情況需要收費(fèi)維修：

(1)、 無包修憑證及有效或有效購買憑證的；

(2)、 有效憑證、包修憑證不符或涂改的；

(3)、 消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；

(4)、 因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；

(5)、 處理品、已超過保修期的壁掛爐；非特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的）。

近總部售后維修中心收到用戶反饋，比如說剛購買壁掛爐的該如何使用?冬季是不是要加防凍液等等，下面就看看壁掛爐專業(yè)的維修工程師給我們列舉的答案吧!

故障解析A：冬季檔和夏季檔：標(biāo)準(zhǔn)燃?xì)獗趻鞝t提供采暖及衛(wèi)生熱水兩種運(yùn)行模式。在燃?xì)獗趻鞝t控制面板上會(huì)有冬季/夏季兩個(gè)選擇檔，用戶可在冬季需要采暖及使用衛(wèi)生熱水時(shí)選擇冬季檔，其余時(shí)間可選擇夏季檔，僅使用衛(wèi)生熱水功能

故障解析B：定期清洗與保養(yǎng)：定期清洗與保養(yǎng)壁掛爐可以提高壁掛爐熱交換的效率，降低燃?xì)庀牧俊Ｈ裘恳坏蕉陮?duì)鍋爐進(jìn)行一次清洗保養(yǎng)，還能延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命3-5年

故障解析C：低溫運(yùn)行壁掛爐：保護(hù)壁掛爐和取暖系統(tǒng)的方式是：保證在水、電、氣正常供給的條件下，使鍋爐低溫運(yùn)行，也就是將鍋爐取暖水溫調(diào)到較低溫度，只要保證壁掛爐和取暖系統(tǒng)溫度不降低至0度以下就可以，保證鍋爐及取暖系統(tǒng)不被凍壞

故障解析D：低溫運(yùn)行壁掛爐：保護(hù)壁掛爐和取暖系統(tǒng)的方式是：保證在水、電、氣正常供給的條件下，使鍋爐低溫運(yùn)行，也就是將鍋爐取暖水溫調(diào)到較低溫度，只要保證壁掛爐和取暖系統(tǒng)溫度不降低至0度以下就可以，保證鍋爐及取暖系統(tǒng)不被凍壞

以上內(nèi)容便是專業(yè)的售后工程師為廣大用戶帶來的使用小妙招,希望能為廣大用戶解決煩惱（溫馨提示:使用過程中應(yīng)注意定期的保養(yǎng)檢查，這樣才能減少故障的發(fā)生，并延長(zhǎng)萬家樂(macro)使用壽命。）