人工外呼系統(tǒng)是需要銷(xiāo)售人員接聽(tīng)電話的,系統(tǒng)通過(guò)篩選刪除號(hào)碼、大數(shù)據(jù)分析等等,配合銷(xiāo)售人員跟進(jìn)客戶,它的工作主體是銷(xiāo)售人員。而AI機(jī)器人外呼系統(tǒng),是人機(jī)合成模式,有80%都是機(jī)器人在工作中,人工之占20%,總的來(lái)說(shuō)就是機(jī)器人負(fù)責(zé)前期的篩選意向客戶,銷(xiāo)售人員負(fù)責(zé)后續(xù)的跟進(jìn)客戶,工作主體是AI機(jī)器人。人工外呼系統(tǒng)每天可以撥打的電話數(shù)量一般在200+通。而AI機(jī)器人每天可以撥打800+通電話,并且可以設(shè)置行業(yè)術(shù)語(yǔ),智能的與客戶對(duì)話。判斷出客戶意圖,地篩選出意向客戶
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電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì):
1、無(wú)需人員撥號(hào),設(shè)置工作時(shí)間,機(jī)器人自動(dòng)撥號(hào),自動(dòng)溝通,篩選客戶,打出來(lái)意向客戶會(huì)自動(dòng)推送出來(lái)。
2、無(wú)需培訓(xùn),設(shè)置話術(shù)內(nèi)容,時(shí)間機(jī)器人即可上崗。而且有自動(dòng)學(xué)習(xí)功能,越用越聰明。
3、每天可撥打電話無(wú)上限,是其他機(jī)器人的3-N倍工作量,是銷(xiāo)售人員7-N倍的工作量