AI智能電銷機(jī)器人在今年可謂是風(fēng)光無限，市場(chǎng)爆發(fā)式增長，今天為大家來分析一下，AI智能電話機(jī)器人是否真的有用？

傳統(tǒng)電銷行業(yè)有許多困境，招人難，于是不斷提高底薪來吸引新人，然而員工的不穩(wěn)定及培訓(xùn)時(shí)間等問題，導(dǎo)致招人占據(jù)了公司極大的資源。對(duì)于員工，電銷競(jìng)爭(zhēng)激烈，掛斷率高，甚至被罵也不少見，每天重復(fù)撥號(hào)-掛斷，不斷重復(fù)的工作，難免會(huì)影響積極性和心態(tài)。

為什么電銷機(jī)器人這么受歡迎？

從根本原因上來說，受電話拒接率高、心理壓力巨大、話述技巧難以精通等原因所限，人們不愿從事電銷行業(yè)，電銷人員招聘難。人工成本高、電銷篩選工作任務(wù)重、工作效率低的問題亟待解決。嘉單電銷機(jī)器人能夠主動(dòng)外呼客戶，利用人工智能技術(shù)，通過的ASR技術(shù)實(shí)現(xiàn)機(jī)器人與用戶無障礙語音交流，并將客戶反饋信息收集記錄。只需電銷人員導(dǎo)入行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)，電銷機(jī)器人即可大展身手。

1、提高整體工作效率

嘉單電銷機(jī)器人可主動(dòng)撥打電話，與客戶進(jìn)行智能交流并分析其意圖，全程錄音，企業(yè)可自行設(shè)置客戶意向程度分類，話務(wù)員只需回訪優(yōu)質(zhì)客戶即可，大大提高了整個(gè)企業(yè)電銷人員的工作效率。

2、機(jī)器人善于學(xué)習(xí)且永不離職

人工智能的優(yōu)勢(shì)在于學(xué)習(xí)，企業(yè)培養(yǎng)一個(gè)精英銷售需要花費(fèi)大量時(shí)間精力，同時(shí)還要擔(dān)心其穩(wěn)定性。但您只需導(dǎo)入行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)，機(jī)器人即可成長為精英銷售，無須擔(dān)心人員流失。

3、靈活配置使用方便

不僅僅是在性能上的優(yōu)勢(shì)，機(jī)器人在使用設(shè)計(jì)上更是貼心。打破行業(yè)話術(shù)更改周期長難題，支持客戶自定義上傳錄音、文本生成錄音，不額外收費(fèi)，顛覆傳統(tǒng)話術(shù)更改難問題，隨時(shí)調(diào)整電銷策略。