外墻清洗的注意問題：

1、作業(yè)施工人員應積極配合客戶對施工質量的監(jiān)督，接受客戶的領導與檢查。對不合格項目即時整改，不能有不良情感，必須始終堅持客戶是上帝的職業(yè)態(tài)度。

2、作業(yè)人員在與客戶交流時必要客氣、周到、親善，不頂撞客戶，禮貌交流。

3、施職業(yè)業(yè)過程中必須注意保護客戶的一切設備、設施。

4、 作為專業(yè)外墻清洗公司，必須請求施工人員完全信守公司與客戶商定的各項條款按標準施職業(yè)業(yè);作業(yè)過程中必須嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)范及質量標準，保質保量的實現(xiàn)任務。

5 、作業(yè)現(xiàn)場應信守客戶或相干管理的規(guī)定，文明施工，不得影響他人辦公或生活。

6、施工前一定要和業(yè)主溝通好水電問題，保證施工按時保質保量完成。

7、作業(yè)現(xiàn)場應信守客戶或相關管理的規(guī)定，文明施工，放置好提醒標志，不得影響他人辦公或生活。

清洗頻率：

1、一般住宅小區(qū)一年一次；

2、住宅區(qū)及寫字樓一年二次；

3、寫字樓一般一年四次以上；

4、部分專賣店及重點單位一月一次；

5、部分項目不定期清理；

資金來源：一般由物業(yè)公司承擔，部分小區(qū)由業(yè)主單獨付費；

保潔的分類：

1、 玻璃清洗：先用毛察沾上稀釋后的玻璃水溶液，均勻的從上到下涂抹玻璃，污漬嚴重的地方多涂抹幾次，然后用玻璃刮刀從上到下刮干凈，再用干毛巾擦凈框戶上留下的水痕，玻璃上的水痕用機皮擦拭干凈。

2、衛(wèi)生間保潔：用濕毛巾沾上清潔劑從上到下的擦拭，著重處理開荒保潔留下的死角，潔具及不銹鋼管件等，然后用干毛巾的擦拭一遍。

3、 清洗廚房：用濕毛巾再一次的擦拭一遍，著重地面與邊角等處，廚具及各種不銹鋼管件，然后用干毛巾再重復一次，用不銹鋼養(yǎng)護液擦拭各種不銹鋼管件。

4、 臥室及大廳保潔：用雞毛撣子清除墻面上的塵土，擦拭開關盒、排風口、空調口、排煙置等。

5、 門及框的保潔：把毛巾疊成方塊，從上到下擦拭，去掉膠水點等污漬，擦拭門框、門角等易被路忽視的地方，擦拭后，噴上家私蠟。

6、 地面清洗：著重處理開荒保潔遺留下的漆點、膠點等污漬，然后用清洗機對地面進行清洗。

7、 地角線保潔：用濕毛巾擦拭，著重處理沒有清潔掉的漆點，再用干毛巾擦拭后分材質而噴上家私蠟。

家庭保潔包括開荒保潔和家居保潔兩類。

(1)開荒保潔

開荒保潔一般是指新房裝修或粉刷后的次徹底的保潔。

(2)家居保潔

家居保潔是指人住后的日常清潔維護，例如擦玻璃、地板打蠟、清洗油煙機等。