崔寧，男，北京中醫(yī)藥大學(xué)東方醫(yī)院感染科副主任醫(yī)師，長(zhǎng)期從事肝膽疾病臨床工作。中醫(yī)為主中西醫(yī)結(jié)合各類(lèi)急慢性肝炎、肝硬化、酒精性及性肝損害，膽囊炎、肝膽代謝性疾病等。擅長(zhǎng)慢性病毒攜帶合并脂肪肝以及肝膽相關(guān)脾胃疾病有獨(dú)到認(rèn)識(shí)且療效顯著

一、通過(guò)什么方式可以預(yù)約掛號(hào)?

可通過(guò)多種途徑享受到我們提供的服務(wù)：網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)、電話(huà)人工預(yù)約掛號(hào)、電話(huà)自助語(yǔ)音與手機(jī)預(yù)約掛號(hào)。

名醫(yī)匯是全國(guó)的預(yù)約診療服務(wù)平臺(tái)，可通過(guò)依據(jù)患者療效點(diǎn)評(píng)，篩選當(dāng)?shù)蒯t(yī)師進(jìn)行電話(huà)、上網(wǎng)、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約，首次預(yù)約須通過(guò)實(shí)名登記。

二、預(yù)約掛號(hào)收費(fèi)是否與醫(yī)院一致?

掛號(hào)費(fèi)用完全一致。

三、一次多可以預(yù)約幾個(gè)號(hào)?

對(duì)同一專(zhuān)家，同只允許掛一個(gè)號(hào)，對(duì)應(yīng)身份證實(shí)名制。如果用戶(hù)使用虛假身份證惡意掛號(hào)，預(yù)約將被系統(tǒng)拒絕，或者預(yù)約成功但是無(wú)法正常取號(hào)就醫(yī)。

四、按出診時(shí)間一定預(yù)約到專(zhuān)家號(hào)嗎?取到號(hào)的專(zhuān)家一定會(huì)按時(shí)出診嗎?

一般是可以的，但如果專(zhuān)家出診時(shí)間有調(diào)整，或者臨時(shí)停診而沒(méi)有在掛號(hào)系統(tǒng)及時(shí)更新，可能會(huì)出現(xiàn)預(yù)約提交后取號(hào)失敗的情況發(fā)生。

取到號(hào)情況下，專(zhuān)家基本會(huì)按時(shí)出診，也不排除專(zhuān)家臨時(shí)有事，不能按時(shí)出診，但這種情況很少出現(xiàn)。這時(shí)可以考慮換其它專(zhuān)家，或取消此次約號(hào)，具體情況要視醫(yī)院的實(shí)際情況而定。

五、倒號(hào)行為的管控

醫(yī)院通過(guò)貫徹患者就診卡實(shí)名制制度，嚴(yán)密封鎖信息修改入口，加強(qiáng)信息修改權(quán)限管理，“號(hào)販子”的活動(dòng)機(jī)會(huì)大大降低，倒號(hào)行為從一定程度上得到遏制。

醫(yī)生水平和時(shí)間分配的差異：

1.醫(yī)生水平差異：普通號(hào)掛號(hào)的醫(yī)生多為住院醫(yī)生、主治醫(yī)生或副主任醫(yī)生級(jí)別，他們處理的是常見(jiàn)病和多數(shù)疾病。而專(zhuān)家號(hào)則由主任醫(yī)師或副主任醫(yī)師接診，他們?cè)谧约旱膶?zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)擁有更高的研究水平。

2.時(shí)間分配差異：由于專(zhuān)家的時(shí)間較為寶貴，每位病人在專(zhuān)家號(hào)下分配到的時(shí)間可能會(huì)相對(duì)較短。而在普通號(hào)中，醫(yī)生通常會(huì)擁有更多的時(shí)間來(lái)聽(tīng)取病人的描述，進(jìn)行的檢查，并提供必要的建議。

無(wú)論是選擇普通號(hào)還是專(zhuān)家號(hào)，病人的主要目的都是為了獲得滿(mǎn)意的醫(yī)療服務(wù)，恢復(fù)健康。因此，在選擇號(hào)別時(shí)應(yīng)結(jié)合個(gè)人情況和需求進(jìn)行考量。除了號(hào)別選擇，還需考慮醫(yī)生的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域、病人的病史、醫(yī)院的設(shè)施條件等因素。終，重要的是選擇適合自己的就醫(yī)方式，而醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員則應(yīng)提供高質(zhì)量、周到的醫(yī)療服務(wù)，以病人為中心。掛號(hào)類(lèi)型的選擇不僅能夠獲得更合適的醫(yī)療服務(wù)，還能有效地節(jié)約醫(yī)療資源。