寵物托運服務是指寵物托運公司在機場或指定地點將寵物交還給主人，或者將寵物交由飛機運送到目的地，并為寵物提供后續(xù)服務的一項服務。航空托運包括有：上門接送機、上門收貨、上門拆箱、上門退運、送機等。

上門送運：這種方式主要針對一些有特殊要求的客戶，比如：有的客戶喜歡將寵物送到有條件運送的地方；有的客戶需要將寵物送到機場；有的客戶希望將寵物帶到自己指定的地點等。這種方式一般需要根據(jù)客戶的要求來進行操作。

航空快遞是指航空快遞企業(yè)利用航空運輸，收取收件人的快件并按照向發(fā)件人承諾的時間將其送交指定地點或者收件人，掌握運送過程的全部情況并能將即時信息提供給有關人員查詢的門對門速遞服務。

1、快遞企業(yè)由各分點收取航空快件，在規(guī)定時間運轉到快遞企業(yè)總運轉中心。

2、總運轉中心對應分檢貨物，確定對應機場發(fā)貨總量同外包裝件數(shù)。

3、快遞企業(yè)向航空代理預訂艙位，并將航空貨物交給航空代理。

4、航空代理接到快遞企業(yè)訂艙資料，根據(jù)快遞企業(yè)要求時效，對應向航空公司預訂艙位。

5、航空公司批艙后，航空代理在對應的航班起飛前3小時交機場主單，對應起飛前2小時過完安檢。

6、航空代理將對應機場資料給快遞企業(yè).

7、快遞企業(yè)在飛機落地后2到3小時提取貨物,分檢后運到各派送點安排派送.