隨著技術(shù)的發(fā)展,人工智能的時代離我們越來越近,在人工智能的影響下許多傳統(tǒng)行業(yè)開始向智能化方向轉(zhuǎn)型,其中明顯的就是電話營銷方面的工作。為了減輕人工銷售負擔出現(xiàn)了一個電銷機器人系統(tǒng),每天能撥打3000通電話,可無上限撥打,幫助企業(yè)進行客戶的篩選工作,吸引了很多企業(yè)和投資人的青睞。
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傳統(tǒng)行業(yè)面臨的弊端
1、招人難,留人更難。招人成本,薪資成本,福利成本等等哪都需要錢。
2、一個電銷人員入職3個月內(nèi)辭職,將直接造成培訓成本,財務成本的浪費。如果按照20%~30%流失率,100個人流失20~30個人,直接損失高達15萬~25萬元。
3、電銷人員每天80%的時間都在重復的篩選客戶(消耗精力),僅有20%的時間跟蹤重點客戶,效率非常低下。
4、掛斷率高,排斥率高將直接導致銷售人員情緒低下,難以保持工作熱情。
5、缺少詳細的數(shù)據(jù)處理,意向客戶管理工具。