企業(yè)文化墻表達著企業(yè)的形象,傳達著企業(yè)文化內(nèi)涵,也展示著企業(yè)的實力,所以要重視企業(yè)文化墻的宣傳作用,讓企業(yè)文化真正深入人心。企業(yè)文化墻是企業(yè)文化建設的一把利器,用好它將會收到意想不到的效果。
企業(yè)環(huán)境
企業(yè)環(huán)境是指企業(yè)的性質(zhì)、企業(yè)的經(jīng)營方向、外部環(huán)境、企業(yè)的社會形象、與外界的聯(lián)系等方面。它往往決定企業(yè)的行為。
價值觀
價值觀是指企業(yè)內(nèi)成員對某個事件或某種行為好與壞、善與惡、正確與錯誤、是否值得仿效的一致認識。價值觀是企業(yè)文化的核心,統(tǒng)一的價值觀使企業(yè)內(nèi)成員在判斷自己行為時具有統(tǒng)一的標準,并以此來決定自己的行為。
企業(yè)文化能加強員工的責任感。企業(yè)要通過大量的資料和文件宣傳員工責任感的重要性,管理人員要給全體員工灌輸責任意識,危機意識和團隊意識,要讓大家清楚地認識企業(yè)是全體員工共同的企業(yè)。
企業(yè)文化能賦予員工的榮譽感。每個人都要在自己的工作崗位,工作領域,多做貢獻,多出成績,多追求榮譽感。
企業(yè)文化能實現(xiàn)員工的成就感。一個企業(yè)的繁榮昌盛關系到每一個公司員工的生存,企業(yè)繁榮了,員工們就會引以為豪,會更積極努力的進取,榮耀越高,成就感就越大,越明顯。
企業(yè)形象是企業(yè)通過外部特征和經(jīng)營實力表現(xiàn)出來的,被消費者和公眾所認同的企業(yè)總體印象。由外部特征表現(xiàn)出來的企業(yè)的形象稱表層形象,如招牌、門面、徽標、廣告、商標、服飾、營業(yè)環(huán)境等,這些都給人以直觀的感覺,容易形成印象;通過經(jīng)營實力表現(xiàn)出來的形象稱深層形象,它是企業(yè)內(nèi)部要素的集中體現(xiàn),如人員素質(zhì)、生產(chǎn)經(jīng)營能力、管理水平、資本實力、產(chǎn)品質(zhì)量等。表層形象是以深層形象為基礎,沒有深層形象這個基礎,表層形象就是虛假的,也不能長久地保持。流通企業(yè)由于主要是經(jīng)營商品和提供服務,與顧客接觸較多,所以表層形象顯得格外重要,但這決不是說深層形象可以放在次要的位置。北京西單商場以“誠實待人、誠心感人、誠信送人、誠懇讓人”來樹立全心全意為顧客服務的企業(yè)形象,而這種服務是建立在優(yōu)美的購物環(huán)境、可靠的商品質(zhì)量、實實在在的價格基礎上的,即以強大的物質(zhì)基礎和經(jīng)營實力作為優(yōu)質(zhì)服務的保證,達到表層形象和深層形象的結(jié)合,贏得了廣大顧客的信任。
企業(yè)形象還包括企業(yè)形象的視覺識別系統(tǒng),比如VIS系統(tǒng),是企業(yè)對外宣傳的視覺標識,是社會對這個企業(yè)的視覺認知的導入渠道之一,也是標志著該企業(yè)是否進入現(xiàn)代化管理的標志內(nèi)容。