在電銷機(jī)器人的幫助下，它可以自動(dòng)撥打客戶電話，與客戶進(jìn)行交流，然后將有效的信息收集起來(lái)，然后篩選出有價(jià)值的客戶線索。

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隨著現(xiàn)在技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)在的機(jī)器人不但可以正常的溝通，甚至也會(huì)有人的語(yǔ)氣變化比如強(qiáng)勢(shì)，溫柔，平和，激動(dòng)等等。比如導(dǎo)航的不同語(yǔ)音系統(tǒng)的不同聲音就是如此，現(xiàn)在應(yīng)該很多人也都了解，電銷機(jī)器人也是如此。有時(shí)候客戶在溝通過(guò)程中一通電話下來(lái)甚至不知道是機(jī)器人在和自己溝通也是正常的。

電銷工作人員每天不間斷撥打電話，可以撥打200~400通電話，而撥打過(guò)程中難免遇到惡劣的客戶，無(wú)故的問(wèn)責(zé)，辱罵，會(huì)影響人工對(duì)工作的熱情，而電銷機(jī)器人不會(huì)受電外界的影響，每天可以撥打3000通電話甚至更多，而且還能保持熱情，效率大大的提高。

電銷機(jī)器人可以自動(dòng)篩選客戶信息，根據(jù)客戶意向和行為進(jìn)行分類，快速篩選出有效的客戶線索。電銷機(jī)器人不僅能自動(dòng)撥打電話，并在撥打過(guò)程中主動(dòng)與客戶交流，提供服務(wù)。

使用電銷機(jī)器人，完全自動(dòng)化地完成記錄和保存工作，然后在需要時(shí)將這些信息導(dǎo)入到CRM系統(tǒng)中。它不僅能夠記錄客戶的信息，而且還能將客戶的跟進(jìn)記錄自動(dòng)導(dǎo)入到系統(tǒng)中。這樣當(dāng)客服再次聯(lián)系客戶時(shí)，就不需要再去重復(fù)上述的工作。使用電銷機(jī)器人可以大大提高工作效率，并且不會(huì)導(dǎo)致銷售人員沒有精力去跟蹤客戶。