如果患者需要到醫(yī)院就診，但是自己不會在網上掛號，是可以找家屬等人幫助的，所以網上能幫別人掛號。

有好多人可能在生病時不能自己在網上掛號，比如老人可能對手機、電腦等電子設備不熟悉，所以不會進行網上操作；而小孩沒有足夠的人事能力，生病后也不能自行在網上掛號；或者患者的病情影響了活動功能，也不能自己在網上掛號。以上這些患者就可以讓家屬或者其他人幫助下在網上掛號，網上掛號可以節(jié)約患者的時間和精力，避免沒有效率的往醫(yī)院跑。

1、電腦上網預約電腦日益普及，絕大多數(shù)家庭都安裝了電腦。網絡預約方式主要針對中青年的患者。這些患者大都掌握了電腦上網的基本操作技能，因而能很方便的進行上網預約。

2、手機上網預約

主要針對暫時遠離電腦或商務繁忙的患者，只要他拿出手機輕按幾鍵，訪問WAP預約掛號網址，便可迅速完成預約。

3、手機短信預約

該預約渠道與手機上網預約醫(yī)院，都是針對暫時遠離電腦或商務繁忙的患者，用戶至需發(fā)送特定指令至短信預約中心，便可迅速完成預約

4、自助預約機預約

在醫(yī)院掛號處、門診大廳等顯著位置放置本機器，可極大方便在醫(yī)院就診后的患者直接在醫(yī)院就能預約下次就診時間。若患者對其使用不太熟悉，還可以讓現(xiàn)場的預約掛號導診員協(xié)助完成。

5、熱線電話預約

主要為了方便年紀較大，或不熟悉電腦操作的中老年患者。他們可以撥打熱線電話預約掛號，由客服人員協(xié)助其注冊、及預約。

預約掛號1.采用標準化接口模式，實現(xiàn)預約掛號系統(tǒng)與醫(yī)院內部系統(tǒng)的通信。

2.多種機制保證預約掛號系統(tǒng)不受惡意操作的影響。

3.標準化、自動化預約處理，保證預約掛號服務的公正性。

4.多渠道的預約方式，適合各層次、各年齡段人群使用。

5.醫(yī)生排班信息及時準確，不需人工操作和傳送。

6.醫(yī)院調班、停診等的處理流程，保障了患者權益，減少引起醫(yī)患糾紛。

7.實現(xiàn)預約掛號與現(xiàn)場掛號的系統(tǒng)自動處理，保證兩者不發(fā)生沖突。

8.多種機制保證了醫(yī)生號源不受患者遲到、失約的影響。

為了規(guī)范和推動預約掛號服務，衛(wèi)生部日前在其官方網站發(fā)布了《關于在公立醫(yī)院施行預約掛號服務工作的意見(征求意見稿)》，要求在推動醫(yī)院開展預約掛號工作的同時，提高對預約掛號服務工作的認識、加強對預約掛號服務工作的管理、并認真做好相關組織工作。堅持以方便群眾就醫(yī)、提升醫(yī)院服務水平為中心經過和婦幼保健院的親密友好合作，成功為其量身定制了網上預約掛號系統(tǒng)。手機上網、手機短信、自助預約機、熱線電話等多種預約渠道正在進一步開發(fā)中，患者可根據(jù)自身習慣，選擇網上完成預約操作。